许多管理员报告说,安装最新的六月累积更新删除了他们的网络打印机。问题似乎涵盖了所有常见的Windows和服务器和许多已安装和工作的打印机多年。该错误似乎导致与较旧的(但非常常见的)PCL 5和PCL 6版本的PCL 6版本的冲突,虽然细节尚未清晰。
Microsoft在USB打印机端口消失的情况下,Microsoft在6月修补程序中承认了一个错误(它不清楚):
如果将USB打印机连接到Windows 10版本1903或更高版本,则关闭Windows并断开连接或关闭打印机,当您再次启动Windows时,USB打印机端口将无法在打印机端口列表中提供。Windows将无法完成任何要求该端口的任务。
这不是相同的错误。
使用这一点,安装累积更新会使连接到网络的打印机消失,表现奇怪,或者只是崩溃机器。
我看到的所有信息都关注累积更新和PCL 5和PCL 6版本2打印机驱动程序。在至少一些情况下,将打印驱动程序更改为PCL 6版本3驱动程序消除了问题。在所有情况下,回滚累积更新带回打印机。
rance_mulliniks,在Reddit上发布描述了症状:
打印发送到假脱机程序,然后它会快速从队列中消失并不打印。卸载和重新安装打印机和新驱动程序不会解决问题。卸载KB4560960修复它。
报告的症状还包括系统冻结,Excel“完全搞砸了”,打印到PDF的问题,“当我从OK的车站打印时,无法打印的站点显示作业,通过打印队列(Spiceworks)。”
User Groka-NT,在Reddit上发布,说:
网络技术人员主要是理光经销商,这里。HPS似乎受到了这个问题的击中或错过。Ricoh / Canon / Brother / Km / Kyocera似乎都在遇到问题。
具体而言,PCL5E驱动器是完全福布尔,而且用于通用印刷的PCL6驱动器似乎在某些情况下工作,可以很好地基于驱动程序的年龄。在过去2天的情况下,在这是丰富的服务呼叫之后,我可以自信地说PCL5根本不起作用,无论驾驶员年龄如何。安装最新版本的PCL6 Universal Driver *似乎工作。不是一种服务数百个客户端的现实方法,但在新补丁之前至少需要新的客户端设置即可。
PostScript驱动程序似乎是工作(到目前为止),我们已经看到了有关打印服务器的一些奇怪问题,其中没有警告关闭。
使用UFRII驱动程序Don“T的规范似乎似乎表现出错误的迹象。
这不是一个新的错误。Patch Lady Susan Bradley,在Patchmanagement.org邮件列表上发布说:
我们上个月打开了这个案子。在我们找到的打印机日志中:“安装打印机驱动程序 - 失败,错误代码0x490,hresult 0x80070490。请参阅上下文信息的活动用户数据“我们找到的解决方法(来自Microsoft我可能会添加的零帮助)是”安装HP Universal PCL6驱动程序并检查它是否有效。“
在这种情况下,Microsoft支持人员对零有帮助。他们刚刚确认打印机驱动程序正在发出问题,显然他们没有将此反馈留给Windows 10团队。
它根本并不清楚可能在5月份造成的问题,也不是本月更加普遍的东西。
正如预期的那样,在相关的知识库文章中或释放信息状态页面中没有提及。
我陷入了两个常见的Windows更新问题:
Microsoft不会在宽的各种配置上测试其主流补丁,并通过官方渠道进行复印件 - 开放的支持案例,反馈中心,微软答案论坛 - 陷入聋耳朵。它就像曾经曾经再过一体的。
加入askwoody.com的讨论。
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