虽然亚马逊,谷歌和微软都声称要在每个可想象的垂直市场上捡到客户,但它是零售业,三大云巨头之间的竞争真正开始变得有趣。
所有三个人都有一些巨大的家庭名为零售商在他们的参考客户中,所有这些都是在他们的云技术(以某种程度上)绘制,以增强他们可以提供的在线和店内购物体验。
Ocado,郁郁葱葱的化妆品,目标和PayPal是零售品牌之一,其IT庄园由Google云平台支撑,而Microsoft Azure拥有Marks&Spencer,ASOS和Dixonscarphone作为参考客户。
亚马逊Web服务(AWS)在吸引零售客户方面没有懒散,杂货品牌Sainsbury和Nisa都知道使用它的技术,以及多品牌在线零售商店直接,高街时尚店河岛和专业葡萄酒 - 雄伟的葡萄酒。
与Amazon.com相比,这些都是苍白的,这不仅是AWS书籍上最大的零售客户,而且整体客户最大的客户。
然而,对于某些零售商来说,亚马逊和AWS太关心了,他们太关心了,以便舒适地委托他们的应用程序和工作负载。
例如,美国零售巨头沃尔玛于2017年6月发表声明,以澄清华尔街日报的报告,它已经警告其技术伙伴使用AWS托管其应用程序,工作负载和数据。
“我们的供应商可以选择使用满足他们需求的任何云提供商以及客户的需求,”声明读。
“有一个令人惊讶的是,我们希望我们更喜欢我们最敏感的数据并不坐在竞争对手的平台上。”
亚马逊发布了一份本身的声明,据称在沃尔玛打开,据称,据称,据称,其供应商在基于“不正确”假设其云打字是“以某种方式支持亚马逊零售”的“不正确”的假设。
沃尔玛开始与AWS竞争对手微软签署多年云交易,也被认为是开源私有云平台OpenStack的参考客户。
最近,基于新加坡的AWS参考客户Trax零售宣布在涉及谷歌云平台的云提供商的数量中宣布扩展,引用了客户的利益冲突问题。
该公司使数据分析软件有助于零售商设计商店布局,并使用从店内移动设备累计的图像数据管理股票水平。
“零售商有一个唯一性,零售商有一些不愿意拥有在亚马逊上建立的技术生态系统,因为他们对购物者方面的亚马逊感到竞争激烈,”Americas董事总经理Dave Gottlieb告诉电脑本月早些时候在纽约2019年国家零售联合会(NRF)会议上的一周内。
在展会上,该公司首次借待了其Trax零售手表提供,这将看到它可以将定制设计的东西(物联网)相机(IoT)相机销售,可以修复以储存货架,因此零售商可以监控他们库存的每个项目的库存水平。
该公司声称设立将提供零售商的洞察,以实时股票进行股票进行,其中数据处理侧面在谷歌云平台中进行的东西。
“我们有一位重要的特许经营直接与消费者包装商品(CPG)制造商一起工作,历史上所有这些部署都在AWS上完成,”Gottlieb说。
“我们仍然可以选择在AWS上部署那些制造商的课程...... [但]我们想寻找另一个合作伙伴,与谷歌云平台的关系对我们来说已经有很多意义,”他说。
在CCS Insight的企业研究副总裁Nicholas McQuire表示,采用多云策略肯定是一项关于竞争对手冲突的一种方式,而是对每个人来说都是正确的。
他说,许多零售商仍处于数字转型的早期日期,并且可能在沿途上拍摄了许多不同的云提供商,但随着时间的推移,这种方法可能无法实用或经济。
在某些情况下,零售商可能会发现自己必须权衡他们从使用AWS越来越大的潜在竞争顾虑,他们仍然存在,普遍存在。
“许多公司 - 不仅仅是零售组织 - 拥有多云策略,但 - 在某些时候 - 如果[以下]如果他们想要真正扰乱他们的市场并改变他们的市场,他们可能必须决定多云策略是可持续的组织,“他说。
“[这可能会提示]一些人提名一个首选的云伙伴,并更深入地与单个云提供商更深入,因为通过与单个提供商更深入地进入更深的经济效益和更多的创新,可以通过更深的人进行更深。”
最近的一个例子是由基于云的电子商务平台提供商GigCommerce移动超过60,000多名零售商,这些零售商使用其服务来从IBM SoftLayer和AWS到Google Cloud平台进行在线交易。
正如计算机每周报告的那样,该公司以前依赖于IBM托管其大量的基础架构,同时绘制AWS的云容量,帮助它在峰值流量期间处理流量,但是 - 对于延迟和性能原因 - 它现在已签署谷歌。
“搬到谷歌云的决定主要由我们的客户推动,他们所在的地方和客户所在的地方,”公司表示,在一周的计算机上。
“谷歌是唯一一个拥有自己的光纤的唯一托管提供商,以及海底电缆的网络,这是值得注意的,因为它允许商家与他们的消费者尽可能接近的存在。我们在网络方面看到了谷歌背后的物理基础设施,作为一个强大的竞争差异化因素。“
NRF会议还看到微软宣布了七年云协议与Walgreens Boots联盟(WBA),它拥有跨美国和欧洲的许多知名制药和化妆品牌,包括英国的高街头链靴。
该组织雇佣了415,000多人,共同致力于将其IT基础设施的“多数”移动到Microsoft Azure公共云,并将Microsoft 365在线生产力套件推出到380,000名公司的员工。
这项工作的过度拱起目标是在新闻发行声明中表示,有助于改变医疗保健被交付给人们的方式,因此它变得更加接近,个人和价格实惠。
这笔交易的重要性不应被掌握,Ed安德森,研究副总统和IT市场观察员Gartner的分析师,每周告诉计算机,因为它比直截了当的升力,转向公共云这里。
“这是一个很大的客户赢得Azure和Microsoft 365。他说,它是使用微软技术的零售和医疗保健的领导者创新的多年来,这表明了解微软技术如何用于提供转型性,数字解决方案的愿景,“他说。
“虽然目前尚不清楚长期的计划将产生什么,但它会概述足够的细节,以突出一些将从交易中出现的一些有趣的联合解决方案。”
这笔交易的新闻也出现在零售商亚马逊的一段时间,是在一个协调一致的零售空间本身,这是迄今为止的 - 已经包括其收购在线药房拾取。
一年前,该公司还开始与金融服务合资企业重量级JP摩根和保险公司伯克希尔·贝拉韦,旨在提高这些公司向其基于美国员工提供的医疗保健服务的质量和负担能力。
随着亚马逊似乎越来越嘲笑其草皮,一个人必须想知道这是否可能在WBA决定在Microsoft Cloud上遍布全部举办的作用。
“由于感知的竞争冲突,许多零售商希望与AWS以外的技术提供商一起使用。这将推动一些零售组织与Microsoft,Google和其他人的相似,“Gartner的Anderson说。
“然而,AWS也能够吸引许多零售商,所以这不是一个上面的结论,即AWS必然会失败在市场的那个特定部分。”
这就是公司肯定似乎分享的观点,并为一家公司讲述了一家公司的发言人,即“绝大多数亚马逊的零售竞争对手”以某种方式使用AWS“。
“这么多零售商继续选择AWS的原因是[因为]他们认为他们希望使用技术基础架构平台,使其提供最多的功能,最大的灵活性以及最佳安全性和性能。AWS是这些领域的明确领导者,“AWS发言人说。
“零售商的用户不关心另一个零售商可能存在的竞争。在这次快速移动的世界中,最终用户关心客户体验是否快速发展,以便保证与该零售商的开展业务。速度和能力很重要。“
事实上,在AWS客户群中直接与亚马逊竞争并仍然使用它的云,有一些显着的例子。
电影和电视流媒体服务Netflix是一位长期以来的AWS客户,其核心提供直接与亚马逊Prime视频竞争。
在这一点上,它还值得注意,这些零售商的竞争差别的数量归于,以便通过Amazon.com平台销售自己的商品,如同该公司在众议院沟通委员会的房子外观中概述2019年1月初的互联网监管听证会。
根据亚马逊英国和爱尔兰的公共政策董事的公共政策董事据亚马逊(Amazon.com上的所有物品)的公共政策董事分享的PS。由第三方零售商销售,其中包括单人乐队网点和高街品牌。
它是Amazon.com的目标,为委员会告诉委员会,为委员会告诉委员会而言,为客户提供“他们可能需要或想要的任何东西”,并实现这意味着与这些品牌合作,而不是竞争他们。
“我们想要竞争,我们希望吸引人们[但]我没有一秒钟,我们对竞争对手有任何兴趣,”她说。“这不是它的工作原理。”
然后,她继续分享企业如何与零售商合作,通过引入当地邮局和合作社超市中的亚马逊商品的点击和收集站来提高英国高街的脚步。
“人们不会用亚马逊坐在家里,因为他们唯一的[零售]选项。他们有很多选择,“她补充道。
事实如此许多零售商愿与Amazon.com合作销售产品或房屋的点击并收集电台是因为他们相信品牌以其兴趣努力工作。和 - 对于AWS - 今年的重点应该是建立与它处理的零售商相同的信任程度。
“它绝对是一个地区,正如我们研究2019年,AWS将不得不在市场上建立信任,特别是在亚马逊零售机构扰乱这些行业的行业垂直方面,”CCS Insight的McQuire说。
“AWS如何,作为亚马逊集团内部的实体,[成为]在未来的数字转型和云上更深入地走向数字转型和云的可信组织平台。”
亚马逊以及许多其他大型技术公司已经发现其工作实践从美国和欧洲的监管机构审查,令他们担心其规模和影响力是促使他们垄断他们运作的市场。
在亚马逊的主沟通委员会的峰会之屋期间,这是主题的主题,史密斯热烈否认,他宣布该公司既不占云或在线零售空间。
此外,欧洲竞争委员会确认了亚马逊零售平台如何使用商家数据的初步探讨。2018年9月回归。
当在主人听证会上旋转这个主题时,史密斯拒绝了Amazon.com能够通过其平台获得任何第三方商家的销售PS的概念。
“我们没有这种能见度,”她说。“市场卖家可以看出他们的东西是如何销售的,但我们的营销人员看不到销售PS或任何与市场卖方有关的数据。”
尽管宣言,但行业观察者一再提出的一个解决方案,了解亚马逊的影响和数据使用的担忧是如何解决的,这是通过打破公司来解决。
但McQuire令人难以置信,这种举措会对零售商与Amazon.com的工作关系看起来有很大的影响,或者在没有监管机构的参与情况下可能发生的情况。
“AWS和零售业务实际上比大多数人认为更加分开,但它依赖于AWS利润机器,以便在内部发生[分手]。”
“为了实现这一点,很大程度上取决于政府的行动就是欧盟判决至关重要的原因。”
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