德国的旅行运营商TUI正在使用定制的数字教育计划,以努力统一其全球团队,并创建一个内部商业领袖,可以将其继续转变为全球组织。
自Tui Travel Plc与三年前Tui AG之间的合并以来,TUI一直专注于创建全球统一的组织。
该交易将以前偏离的企业统一进入TUI集团,在创建世界上最大的旅游运营商的过程中,包括超过380家酒店,1,600家商店和150架航空公司。涵盖旅游价值链的各个方面,TUI声称这使得他们每年为全球2700万客户提供服务。
“通过领导力发展,有一项重要的举动,以创造普遍的全球思考我们如何制定经理让我们成为一个全球组织,”TUI集团领导赛领域领导发展总监Louise Howells说:
“越来越多地,人们正在虚拟团队和关系中的矩阵工作,他们与其他国家的人交互和越来越多的商业的其他部分。因此,发展我们的领导者是全球的,思考的是有意义的。“
为允许这一转型,TUI主要专注于重新培训其高级领导团队的现有成员,希望通过他们可以传播新的业务方式。
“为了创造一个改变的尖端点,你需要更多的领导者了解如何领导改变,如何了解我们生活的情况的背景,如何采取策略和愿景,并将其翻译成有意义的事情为我们的利益攸关方和客户提供,“豪威尔斯说。
在大规模的数字转型和潜在革命性的新兴技术的板岩的背景下,她表示,数字领导更像是人的更多信息。
“很多人认为这意味着在技术上有能力,但它没有,”豪华说。“这是我的观点,但这一切都是关于思维方式 - 领导者所需的作用需要更加合作,我们需要让人们网络从自下而上而不是通过旧的力量,控制和层次结构。“
为了开始转移其商业文化的旅程,TUI接近科技培训机构和商业学校超级岛,提供有助于其高级领导更有效地参与这些问题的计划。
“我们有两个称为视野和透视的现有计划,这些计划是高级领导和下一级别,”高岛董事总经理尼克赖特表示。
“那些是我们与Louise合作的现有计划,以满足他们的需求;所以名字仍然存在,但由于我们开始这种关系,内容完全改变了。“
Howells补充说:“超海岛花了很多时间了解我们的需求作为一个组织,以及他们如何在相关的水平上击中他们的内容,并可以理解我们的观众。”
现在,在从计划校友接收积极反馈后,TUI正在寻求扩大培训的员工人数,以最大限度地提高其影响:“我们拥有60名高级领导人和大约100个新兴领导人,但我们只是关于5月份将启动的新计划,100名高级管理人员经历。
“意图是继续向该级别的高级管理人员推出这一点,这将使我们高达约1,000人。”
虽然TUI在全球拥有70,000名员工,但豪威尔斯声称,专注于这种级别的领导力意味着业务的各大部分将受到影响。
“我们将涵盖我们的中部地区,它是奥地利,波兰,瑞士,德国,英国,爱尔兰,北欧,比尔库克,法国,我们的航空商务以及我们的旅游经营业务,酒店,游轮和我们的集团功能同事 - 它将是完全遍布整个群体。“
Howells表示,飞行员将于9月完成,并通过面对面,会议风格的事件和在线培训,采取“混合”方法。
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