联合国(联合国)菲利普阿尔斯顿极端贫困和人权特别报告员提出了对普遍信贷(UC)及其数字方法的担忧。
在向英国进行为期两周的访问后,阿尔斯顿发现,工作部和养老金(DWP)是“采取实验性”的考试和学习“方法”,以其旗舰福利改革计划为止。
在访问后访问后的声明中,Alston表示,使服务“Digital默认”是高度争议的。
“这意味着在线提出权利索赔,受益人随后主要通过在线门户网站与当局互动。他说,一个想法为什么有些最脆弱的人和数字素养的人员不得不先到达全国范围的数字实验中的最多。“
UC Programmefirst在2010年开始于2014年开始,但由于各种原因,该案例仅在今年早些时候提交了HM财政部批准,包括各种原因,包括与数字服务的担忧。
Alston在他的发言中提出的一个关键问题之一是为该服务而采取的数字方法,旨在用一个全唱歌和舞蹈系统取代六个福利和税收系统。
“从一开始就是,德国委员会的信念一直在于,大多数普遍信贷索赔人在线和数字技术熟练,并充满信心,以便以数字方式宣称并保持利益,”他说。
2017年,由于人们成功努力使索赔斗争,慈善公民的建议呼吁暂停到UC的推出。
“尽管一些官员的符合符合符合符合符合官员的迹象表明,相关文件表明,DWP的假设大多数人在线安心和能力,”Alston表示,虽然在英国的整体宽带推出,但许多较贫穷和更多脆弱的家庭“是有效的离线没有数字技能“。
“普遍信贷建立了一种数字屏障,有效地阻碍了许多幸运的侵蚀权的权利。女性,老年人,不会说英语和残疾人的人更有可能克服这种障碍,“他说。
虽然工作中心提供在线访问权限,但阿尔斯顿发现有很少的数字援助可用“而官方政策是将”面对面“的帮助保持最低”,再次将数字排除在劣势处。
Alston的陈述还突出了UC中数据收集的问题。他补充说:「旨在达到数百万英国公民的新普遍信用体系融入一个新的普遍信贷系统的融合实际上是一个主要的自动化项目。
“通过在线申请流程和与在线日志的交互的数据集合提供清晰的踏脚石,以便在DWP中进一步自动化。”
通过从HMRC上获得收益的信息DWP自动计算福利。然而,阿尔斯顿强调了自动化错误的潜力,对索赔人产生了巨大影响。
据DWP介绍,一支50名公务员团队的全职工作,就处理了不正确数百万个月的2%的2%,“他说。
“因为DWP的默认位置是给予自动化系统的疑问,索赔人通常必须等待数周才能获得适当的金额,即使他们有书面证明,系统错了。”
他还批评了英国政府在发展新技术的发展时缺乏透明度。
“即使是DWP分析和情报中心开发的自动化系统的存在也几乎不为人知,”他说。
“在许多情况下,这些自动化政府系统的存在,目的和基本运作仍然是一个神秘的谜,加强对他们的误解和焦虑。”
他补充说,人工智能(AI)和其他新的自动化技术并非本质上威胁着人权,但“政府只是寻求通过技术的政治偏好,这可能导致好坏的成果。
“没有关于自动化系统的开发和使用更透明的透明度,不可能进行这种评估。他说,通过从该领域的决策中排除公民,我们可以根据人工民主制定未来的阶段,“他说。
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