NHS通过“内部软件问题”引起的电子邮件中断

NHS电子邮件系统上周末崩溃，将员工从其账户中锁定为NHS Digital及其供应商，呼道，争先恐后地解决问题。

由埃森哲经营的Nhsmail系统遭受了一个国家中断，这意味着大多数工作人员无法在所有平台上访问其电子邮件帐户。

NHS Digital，它通过社交媒体和其网站提供了定期更新NHS员工，表示，崩溃是“由供应商内部基础设施的软件问题引起的”。

12月1日下午，NHS首席临床信息官Simon Eccles在Twitter上宣布：“Nhsmail完全在所有平台上。这是特别不寻常的。团队和供应商正在调查。“

中断在12月1日开始，下午5点开始，已经为某些用户恢复了访问。NHS Digital表示，埃森哲运行了“自动修复”，下午10点30分，“所有用户”，包括已被锁定的“由于多次登录尝试”，所以已恢复其访问权限。

NHSMail在NHS中使用作为其安全电子邮件服务，并且被视为安全，足以发送患者可识别的数据。

埃森哲于2015年赢得了升级的电子邮件服务合同，并自2016年以来一直在运行。NHS与电缆和无线（C＆W）的之前的合同将于2013年7月到期，但与沃达丰延伸，2012年收购了C＆W。

NHS DigitalRecent地完成了Aprooject，将Nhsmail与Microsoft Office 365集成在一起。整合依赖于美国和欧洲办公室365个数据中心的组合，以举办其部署，而卫生服务已经使用的卫生服务已经使用的NHSmail Exchange和Skype将继续在英格兰的自身等待处举办。

NHS数字希望致足这两个系统将允许NHSMail用户在办公室365中彼此安全地分享患者信息，以及委托提供NHS服务的第三方组织。