微软没有响应Surface Pro 4屏幕闪烁

在Microsoft答案论坛中投诉的页面和页面之后，Microsoft尚未提出Fate，甚至是一个确认，屏幕摇动问题。这不是一个笔抖动，这足够常见。它是一个全面摇动屏幕本身，没有挑衅。

与如此多的表面发展一样，不太良好的疏忽似乎是当天的支持方法。

最早的问题报告，我可以在一年前的时候找到的问题是Dmitriy1986发布了youtube抖动的视频。

10月15日和克莱埃德雷发布在答案论坛上：

我的表面Pro 4屏幕最近开始闪烁跳跃。在周年纪念更新后开始了一点。这是很好的。

如果我有一个完整的屏幕应用程序，就像游戏一样打开，我没有看到这个问题，但一旦我最小化，问题就在那里。它来了，随时随地。没有模式。我确实注意到它更频繁地使用外接显示器插入。它确实可以更好地更新到14393.222，但自更新到14393.321以来，它再次变得更糟。

12月下旬Jaewoojang指出：

它已经几乎两个星期，我在屏幕的唯一底部有摇动屏幕问题。自上次更新以来，我认为这是抖动。有时，抖动像正常一样消失。我从未丢弃或任何东西。所以，我重置了我的Surface Pro 4（删除了所有文件）。但是，我仍然有问题。我担心这是一个硬件问题，因为我不再有任何保修。

微软的支持响应是将它带到Microsoft商店。

1月，Seongjoo Jung发布了：

我的第一个SP4在去年10月之前工作得很好，当屏幕摇摇晃晃地摇滚并剧烈冻结，并在屏幕顶​​部显示薄的水平线。我联系了Microsoft支持并使用翻新的SP4更改了SP4。当风扇跨度时，我的第二个SP4正在点击噪音，我不得不获得另一种翻新产品。我使用的是我的第三个SP4，在两个月的使用后，它的屏幕正在摇动，屏幕顶部的水平线再次出现。

他也发布了一个YouTube视频。他也接受了接触表面接听台的股票反应。

为了回应Jasminsingh的类似抱怨，MVP Barb Bowman建议：

我被告知，屏幕摇晃通常是幻影触摸问题。一种简单的测试方法是提出像油漆和全屏的应用程序，然后看看设备是否定期注册触摸输入。如果是幻影触摸问题，您可以尝试此处的步骤。

对该线程的猜测现在朝着流氓软件更新或持续的错误硬件运行。

主题的主要答案论坛线程，在Abbasharoon开始于1月，现在最多13页。今天，Lukedavis发布了：

所以我的SP4 I7 256GB 8GB RAM模型也有同样的问题。问题在一个月左右的时候开始了。它几乎立即在计算机启动时立即发生，只有在显示屏上存在活动时才停止。

不在保修，英国女士的支持，除了想要给我收费，没有帮助。我已经降级/更新了Windows，Display等驱动程序 - 都不工作。它似乎是硬件缺陷或固件，但此速度是不可能的。考虑到我们所有人似乎有同样的问题，真的很差。

他也有一个令人信服地记录YouTube上的问题。

我们仍然不知道它是一个硬件还是软件问题。如果雷德蒙德的任何人都知道，他们应该说。

很多报告的问题。没有确定的答案。听起来很像Life Pro 3电池的挥之不去的问题 - 不是“电池板”，但是一个问题仍未解决的问题 - 主要答案论坛线程在这个问题上最多18页。

思考购买Surface Pro的人应肯定会熟悉这些问题和微软对他们的回应。