兼任的董事会没有询问正确的安全问题，Dido Harding说

谈判在2015年10月被网络袭击者突破的谈判后谈判后的最佳决定是告诉客户，他们的数据可能被违反，前首席执行官迪托·哈丁说。

“我唯一遗憾的是，当我们第一次决定是正确的事情时，我们没有告诉大约10个小时，”她告诉伦敦的InfoSecurity Europe Open Sence Outs Offisecurity Europe Open Session）。

Harding Credits决定告诉客户，他们的数据可能已被违反违约后作为业务的谈判。

“地铁警方并不希望我们公开，但我们决定我们不得不告诉客户，因为这是保护他们免受诈骗者的最佳方式，”她说。

“作为首席执行官对我的大学学习是，如果你照顾客户的兴趣，他们会奖励你。”

这是由数据备份的，表明，虽然Talktalk的声誉最初，但违约后三个月比以前更强大。

“没有CEO希望一个网络攻击，但TalkTalk通过违反违规行为的更好，更强大的业务，比以前更信任，”Harding说。

她说，有三个来自网络攻击的重要学习。“首先，董事会正在问错问题，就像'我们好吗？'和'我们的网络安全足够好吗？'。

“因为没有公司可以是100％网络安全，正确的问题是：有什么风险？我们可以接受哪些风险？我们需要缓解哪些风险？“

Harding表示，第二课程涉及，即在整个网络泄露的最困难的决定是决定何时何时将其面向客户的系统返回在线。

“我对工程师的问题是：如果我们将这些系统放回网上，我们会采取哪些风险？我意识到，当网络风险低于离线的业务风险时，我们只能继续，网络风险需要成为董事会的决定，“她说。

哈丁的第三课这是第三课，该工程师真的可以在英语中沟通。

“我们了解到，当工程师解释他们以非技术人员理解的方式做些什么时，就是魔术真的发生的时候，”她说。

总之，Harding表示，网络安全不允许成为可怕的禁忌非常重要。

“我们无法使数字世界100％安全，但我们可以通过将正确的辩论作为社会建立必要的社会，道德和法律脚手架来制定文明，以便同意并制定道路规则，”她说。