CIO采访：Richard Gifford，Cio，Wincanton

Wincanton是最大的英国物流公司，为世界上一些最受欢迎的品牌提供供应链专业知识，包括高街零售商。

Richard Gifford，Wincanton的CIO，认识到目前业务的规模，其中200个网站雇用了17,700人，并公司成功履行的悠久历史。然而，由于数字中断的可能性，他也理解了在空中的变化。

“我们今天的方法仍然很大，但将来会更加注重全渠道和互联网零售业，”他说。

“我们需要考虑我们如何服务的需求以及我们如何为客户创造主张。18至24个月，我认为我们的客户的数字命题将大大提高他们今天的目标。“

在广泛的采访中，Gifford解释了他如何利用他的IT体验来帮助Wincanton开发数字供应链。此开发包括内部计划和具有创新初创公司的外部伙伴关系。

在加入Wincanton之前，Gifford在NHS和施工巨型千千里的高级角色在2017年5月留下的施工巨头千千克的时间里，在公司的财务挑战中成为2018年初的标题新闻之前。“那里有一些很好的事情 - 以及一些财务方面并不是我关注的，显然是不可接受的，”他说。

“我在公司的角色是帮助改变业务。我们正在使用数字技术来改变施工操作。我们正在使用数字平台的设计和耗费方式从设计和成本中进行计划。它为我现在正在做的工作提供出色的经验。“

在Wincanton的角色，Gifford向首席财务官（CFO）报告。他正在利用他的20多年的IT转型经验，以引领整个业务的变革。Gifford说他的重点是双重：发展新的机会并处理遗产问题。

“有一个巨大的机会来数字化供应链并开发新的商业模式，”他说。“我也必须解决遗留系统，并确保我们可以从我们今天到达我们所有数字野心所在的位置。”

Gifford在Wincanton回顾了他的一年，并表示强大的经营战略正在出现。“我们现在有一个三年，这是关于从遗产转变为数字空间，”他说。

像许多其他企业一样，Gifford说Wincanton拥有大量较旧的套件。“遗产真的是敌人，就数码转型而言，”他说。“我们有很多旧技术，但我们也有一个可以处理这些系统。”

两个地区的中心。，通过转换一系列基础系统，以便这些旧应用程序可以在数字平台上运行。这里的关键应用是Gifford，是公司的运输管理系统（TMS）。现代化战略涉及整合和实施整个业务的基于云的TMS。

该倡议涉及董事会签署的百万磅项目。Gifford说，下一阶段涉及调试供应商。“我们正在为我们的客户提供四个遗留的TMS应用，这对我们的客户来说是良好的工作，但这并不能为未来提供很好的定位，”他说。“我们搬到了云，因为我们有云战略。”

他的遗留系统战略的第二次重点是该公司现有的IT基础架构。该技术在很大程度上是Wintel为基础的。Gifford说，再次，目的是利用云和计划进行正面正式化。“目的是在速度下转移 - 我们会通过私有云来做，”他说。

“在24/7运行中使用公共云只是不经济。我们将简单地开始 - 我们将使用常绿硬件，由第三方运行。该规定的可扩展性非常重要。当我们赢得合同时，我们需要能够向上弯曲。同样，合同基地也有流失，我们需要在这种情况下呼吸。“

Gifford表示有几个关键主题在Wincanton上表征了数字转型。电子商务周围有直接优先事项，并带入合作伙伴以帮助发展。该公司管理一系列零售客户的交付。Gifford说他的业务必须能够有效地应对他们的需求。

“这是关于创造一个”运输互联网“，”他说，他的目标是向公司零售客户数字化物流安排。“这完全是关于确保货物到达客户的房屋，以他们应该做的条件。我们希望自动使用传感器，并主动提醒我们在运输过程中进行任何潜在的恶化。“

“我们在运输和明确的现代化过程中获得了完美的策略。它不完整，但我们已经踢了它，我非常自豪地为我们到目前为止的发展“

Richard Gifford，Wincanton

该公司最近开始致力于其交通战略的电信数据。“那就是让我们在驾驶表演方面从车上喂养，”他说。“我们也在驾驶室中缺没。我们在驾驶室的平板电脑上有一个应用程序，所以所有的驾驶信息和交付验证都通过一个玻璃板。“

Gifford表示，这些技术要素聚集在一起，以创造一个全面的运输方式。该公司的TMS将形成该战略的基础，远程信息处理将有助于磨练运营绩效，并且销售申请将有助于确保业务效率和有效性。

“我们在交通和明确的现代化过程中得到了完美的策略，”他说。“这并不完整，但我们已经踢了它，我非常自豪地为我们到目前为止的发展。”

Wincanton为客户的数字战略也延伸到其他方向。该公司推出了创新计划 - W2LABS - 去年3月。该计划旨在挑战来自世界各地的初创公司，为Wincanton集团界定的行业挑战制定创新解决方案。

与企业创新专家和早期投资者L标志合作，邀请初创公司申请与Wincanton跨越五类：提高资产利用率;访问和经纪多余的空间;连接的驾驶室和驾驶员技术;数据挑战;和通配符，其中isan开放的创意类别。

该计划收到了12个国家的92个提交，然后在5月份的节奏日之前减少到24个，最后到了六个，这是有机会在演示日呈现：Cinchapi，Routeique，Storekat，街头溪流，Synaptiv和Zigagag。

这些选定的初创公司与Wincanton的业务主张制定，并在2017年夏季，从公司的高管收到了来自公司的高管的密集业务。他们有机会在公司日常运营的背景下证明他们的概念。初创公司也使用Wincanton的一些主要客户进行了试验，使用真实的商业数据来完善和简化其主张。

“该组织已经出去找到了一些可以帮助我们在一系列重点业务领域（如数据和返回）帮助我们的初创公司，”Gifford说。“我们一直在播放那些原创初创公司，我们将在夏天运行另一个这些活动。我们坚信这种合作和建立生态系统。“

围绕公司零售客户的电子商务和电子履行的发展持续存在。为了满足他们的要求，Wincanton与关键外部提供商开发了合作伙伴关系。Gifford指向W2合作伙伴网络，由选定的合作伙伴制定开发创新技术，这将影响供应链的演变。

该网络是W2实验室计划的扩展，并允许合作伙伴在广泛的能力区域中使用Wincanton。其中一个合作伙伴被分类了。该专家组织提供了一个被称为SortedPro的运营商管理系统，使零售商能够与Wincanton合作发送和跟踪商品。零售公司可以使用平台来管理一系列运营商的交付。

Gifford还指他公司与Zigzag的联系，这是去年夏天在W2实验室演示日提供的六个初创公司之一。Zigzag帮助在线零售商管理国际回报，并提供仓库和快递之间的联系。这为返回的返回创建了端到端的方法，这通常是在线零售商的问题区域。

最后，Gifford积分与VirtualStock合作。此软件为服务专家提供了一个系统，允许零售商扩展其在线产品范围，而无需携带额外库存。Gifford表示，这种关系以及上述伙伴关系使他的业务拓宽和改善其电子履行策略。

“而不是将这个过程重置为Wincanton，我们告诉我们的零售客户我们拥有伴侣，然后该系统成为我们生态系统的一部分，”他说。“随着这种方法起飞，我们将将系统集成回Wincanton。但是我们不想做的是慢慢开始的东西。“

Gifford表示，内部方案和外部伙伴关系的这种组合意味着Wincanton在尝试创建数字供应链的尝试中取得了很大的进展。

“我们在数据方面认识到了一个重要的机会，并试图推动该空间的整个议程，”他说。“我认为这正是我们在相对较短的时间内做过的。我认为我们取得了很大的进步。“

发展的步伐不太可能很慢。Gifford预计他在接下来的18到24个月内谈论的数字计划就会完全部署。“我们将通过这种方法进行各种效率。我认为在谈到数字化的优势方面，我们将在涉及教育的劳动力，“他说。

“我们将运行更多概念证明并利用结果。我们将利用许多启动思路，我们将插入这些业务。我们也将在该系统中与许多其他合作伙伴合作。“

阅读更多CIO访谈