北欧Cio采访：Helena Skarle，Handicare

30多年来，IT产业缺乏缺乏妇女进入该领域。只要只有很长，IT部门就努力“接近业务”，因为不断变化的企业优先事项超出了技术发展。

据Helena Skarle，战略及其在搬运工和设备的全球楼梯和设备的全球供应商，他们可能有类似的解决方案，他们可能有类似的解决方案。

在31岁时，Skarle在公司中接管了最高级的IT角色。在她注意到性别不平衡之前，这并不久 - 以及它的原因。

“我注意到它是非常男性主导的，”她说。“这很难说为什么，但我也知道当我们招募时，很难从女性中获取应用程序。即使我们有一个50/50男性分裂的政策，几乎不可能得到这个数量的女申请人。

“解决这一问题的一种方法是说要在顶部看到转换，你需要从底部开始。如果你吸引更多女性进入行业，那么你可以促进更多的管理层。“

然而，Skarle的职业生涯没有开始。她于2009年毕业于斯德哥尔摩经济学院的商业管理硕士学位，并在几个商业角色，包括在恩斯特＆年轻的管理顾问之前，包括查找和H＆M期。她于2015年搬迁到搬运工，作为业务发展主任，并于2016年6月推动了她目前的作用。

她说，从外面招募它可能是一种解决这一职业中的性别不平衡的方法。“如果您将您的选择扩大到具有业务档案的人，那么自然会选择女性的选择将远远大于看着IT背景的人。”

她说，这也将有助于它接近商业和IT团队获得商业技能，这是因为它的方法，这尤其紧迫涉及疾病的事项。Skarle说，大多数公司的应用程序，硬件和基础设施都将外包给服务提供商和托管公司。

“鉴于我们已经外包了我们的大多数IT业务，然后，自然地控制着合同，管理与供应商，优先顺序和预算的关系，开发供应商并确保您拥有内部商业买入 - 所有这些都是比实际上了解IT基础设施的技术性更为重要。“

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然而，通过商业背景进入它的人需要围绕它们的正确支持 - 拖拉说，顶级队伍中的一系列技能是必要的。

“当我接手时，我很感激我的团队，具有很大的专业知识和知识，”她说。“这将是一个不可能的任务，因为你有时在供应商的手中[在技术细节方面]。你也需要在内部的专业知识。“

Handicare经营六个制造和装配地点和17个研讨会，并在11个国家设有。它在2017年雇用了大约1,200人并记录的收入为284亿欧元。

SKARLE接管IT领先地位角色，因为本组织从多个企业资源规划（ERP）系统巩固到一个，只需一个托管的Microsoft Dynamics AX 2012，可以在全球级别获得更多控制。其大部分办事处都接受了新软件，虽然美国和英国仍然迁移到它。

与此同时，Handicare正在将其IT服务提供商从挪威的电信计算转换为仅处理基础设施，瑞典的CGI，这对全球水平的基础设施和应用负责。目的是统一政策和流程，并确保申请托管在同一平台上。

“空中有很多活动，”Skarle说。“ERP实施从技术角度来看，但不是来自商业角度来看。并且有服务提供商的过渡。

“它被视为业务之外的东西，拥有自己的生活。对我们来说，重要的是让它在业务里面并致力于与本组织的其余部分相同的目标。

“这很好，但并不总是清楚它带到桌子的东西。它作为我们业务的关键推动者变得越来越重要。我认为这是一个令人兴奋的挑战。“

由于内部效率，涉及涉及利用新的ERP系统来改善订单处理和客户服务。例如，当客户订购阶梯阶梯时，销售代理用来用笔和纸写下他们的楼梯测量，并将其登录到办公室的系统中。现在他们可以在平板电脑上录制测量，这将它们发送到订单管理系统，该系统与ERP和工厂管理系统相关联。

Skarle说，这种服务是保持与消费者的期望保持步伐。“因为消费者看到将应用程序下载到手机上的快速，他们希望与任何业务的经验相同。这对公司来说是一项挑战 - 当您有遗留系统时，很难调整和提供新的效用。“

Skarle表示，当试图吸引和保留这项业务的年轻劳动力时，申请的现代化也很重要，他补充说她只是太了解了她千禧一群体对技术的期望。

“如果你从谷歌开始，你会看到一切都更快 - 这是商业想要吸引的人才，”她说。“千禧一代希望速度和灵活性，并要求IT解决方案可以连接到它们所在的位置。

“您不仅需要正确的IT解决方案 - 您需要从任何地方访问。这也是人力资源的主题 - 您需要审核您作为业务的工作方式，千禧一代要求更多遥控工作。“

事情互联网是议程。Handicare的IT团队正在调查该技术，该技术可以帮助医院客户找到设备并潜在地提高维护水平。

Skarle说，这种举动可以帮助推动能够提供技术的服务能够使其能够提供竞争优势的时代。