千升与IT服务公司没有类似的比较，但公开提醒

建筑和商业服务的崩溃巨人千升将外包行业带入公共目的，但企业不应与IT外包密切联系起来。

外包商业往往是一个肮脏的词。它通常与替换人的工作有关，有时会在安全性中流失，并且经常被视为风险。

千克崩溃的效果受到其服务客户的感受。通过千升的分包商接收服务等服务的业务客户已经从其供应商接收解释情况的信件，并且可能需要预付款，以便他们继续接收服务。

显然，千克的艰苦跋涉应该充当温和的提醒，以便任何企业完全兽医其它业务，但事件会在大IT外包公司的可行性上提高疑虑吗？并不真地。

虽然千千岁的商业服务操作提供了所谓的“蓝领服务”，如清洁和财产维护，但这种类型的外包由不同的野兽提供给提供IT服务的人提供。

但是，在人均利润警告的单独新闻，其佩戴的服务包括公共和私人组织，可能会达到客户的信心。

Mark Lewis是律师事务所Berwin Leighton Paisner的外包主管，称千禧年的垮台是一个商业服务问题，而不是IT外包或商业流程供应商和买家。

“千千禧经验的问题是企业服务部门的一部分 - 商业服务的蓝领结束，”刘易斯说，他指出IT服务公司失败几乎没有，那些一般失败的人在几年前，在中市，如2e2。

“通常，大型IT和业务流程外包[BPO]挣扎的服务公司被吞噬，例如xchanging，由IT服务巨头CSC接管。现在，CSC已与旧EDS业务合并，在几年前由惠普收购，但自从以来一直在挣扎，“他补充说。

没有人想买千升，这就是为什么它进入强制性的清算。

刘易斯表示，千升的服务和客户群的性质使其变得易受控制之外的事件。“商业服务为英国政府工作的供应商签署了极其艰巨的合同，因为这是政府如何运作的，以令人难以置信的低利润率，”他说。“这些是亿磅的触点，边距为2-3％。错误的房间很小。“

刘易斯表示，这种合同推动供应商尽可能少地削减角落和薪酬人员，这可能导致错误，这可能又可以让政府理由追回支付。

他补充说，千升在劳动密集型工业中运营，许多人员都在最低工资上，所以当筹集最低工资时，它被击中了。

就客户留下的客户而言，这与IT外包史上的主要插曲不同，当一个主要的供应商在内部欺诈把它带到膝盖后面临崩溃时面临崩溃。

返回2009年，萨米姆董事长B Ramalinga Raju承认他已经修复了公司的书籍几年，公司被高估了超过1亿美元。这触发了恐慌，不仅威胁萨蒂扬及其客户，而且是印度的整个IT服务行业。

Satyam吹嘘最大的全球企业，作为其客户，而萨蒂姆经营的企业关键的组织是正确的担忧。接下来发生了什么是企业客户和印度政府支持供应商。

Satyam需要现金和客户善意生存，而印度政府和萨米的客户有很多才能失去。

Satyam是印度领先的IT服务球员之一，当时排名塔塔咨询服务，Infosys，Wipro和HCL，所以印度政府决心防止其崩溃，由此产生的损失是印度巨大的IT服务行业所做的。

普通电气等大型全球企业与萨蒂姆有如此多的业务，他们很快就致力于公司的业务，以保留市场信心。它将昂贵且风险危险，无法从萨蒂玛划分并将它们移到其他地方。

最终，萨蒂姆重新出现，现在是Tech Mahindra的一部分。看到整个故事的时间表。

一个IT服务行业来源说：“我不知道一个被撒旦的消亡伤害的顾客。在危机之后，服务水平立即在董事会上升起。只有很少的客户才会丢弃它们，并运作该公司正在运送。“

但他补充说，千升的情况不同，更复杂。

“英国政府用千升从政府转移工作。多年来雇佣了多年的公司可能已经付出了太少的报酬，这就是为什么它破产。这家公司管理层差，被伪君政府采购官员挤压。谁应该责备？“

但是，整个事件留下了IT服务行业的标志。

STEVEN HALL，EMEA总裁EMEA和BPO服务咨询服务ISG表示，Satyam案件导致与IT服务合同相关的治理紧缩。“这种情况是IT外包行业的重要叫醒，”他说。“从那以后，我们没有任何一点成为主要的重大，而且我认为该行业在正确的控制中做得很好。”

大厅表示，大型企业空间中有一个很好的治理，公司通常拥有大量外包合同。

“在同意联系之前，服务提供商必须经过的监管和合规问题，”他说。“这些是相当严格的流程，看起来是供应链.LARGE企业将检查所有分包商是否具有与主要合同供应商相同的合规程度。”

大厅补充说，IT行业也使用技术来帮助管理非常大的合同：“所以我们使用技术支持的治理来确保供应商的合规性。”

这不仅仅是为了确保您获得优惠，还可以提醒客户如果事情出现问题，也可以提醒客户到早期指标。“如果事情开始早期南，则客户可以介入，”他说。

千克案例可能对英国公共部门有类似的影响，鼓励组织在外包时确保正确的控制。“多元化物方法平衡风险，但您必须有良好的治理，无论是大型供应商还是大量的小供应商，”大厅说。