CIO承认数字转型策略不会完全实施

2021-10-04 19:46:12来源：

据研究，虽然大多数全球企业有一个数字转型策略，但它不太可能涵盖整个组织，或者CIO将全面部署该战略。

数字转型要求组织使用技术来改善公司员工，客户和供应商使用的流程。

然而，由瓦森博恩为IT服务公司HCL开展的大型企业340名高级IT决策者的研究透露，虽然70％的CIO有正式的数字转型计划，但只有10％的人表示他们将完全部署它。

企业正在实施数字举措，其中78％的人在实施数字项目，但这是零碎的。

“问题是，在许多情况下，这些是孤立的举措，通常是为了响应狭隘的问题和除了任何全面数字战略而存在的问题，”报告说。

忽视了公司范围的数字战略实施，其中46％的质疑承认数字转型策略不会涵盖整个组织。

“只有三分之一的受访者表示，他们使用设计思维等方法，这些方法在制定数字转型策略时，顾客与公司的整体经验看起来，”报告说。

鉴于这种数字转型方法，只有26％的受访者表示，它是不居价的，所以只有26％的受访者表示他们正在获得数字转型的好处。

这些调查的大多数（89％）表示，主要问题是对现有进程的可见性缺乏可见性，这因缺乏对公司范围的计划而缺乏洞察力。

“以数字转型需求的方式转换业务流程，组织首先需要获得完整的端到端可见性进入流程，支持它们的系统和让他们运行的人员的系统。”

组织越大，似乎越难以深入了解其流程。这反映在调查结果中，拥有3,000至5,000名员工的组织中有79％的高级IT决策者，称他们具有正式的数字转型策略，而60％的组织有超过5,000名员工。

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