今天的一些iPhone所有者报告说,他们被iOS 10闪烁,无法安装,崩溃,他们的设备,并在寻找Mac或PC与iTunes武装的狩猎中发送。
“我更新了我的iPad Pro 9.7和iPhone 6s,现在的两个设备都请求连接到iTunes,”在发布到Apple的支持论坛的消息中写道Djtaym。“一旦连接,我就会收到一条消息,即发生错误,并且需要恢复。它恢复到iOS 9.3.5。“
另一个客户在衣领下很多。
“这是绝对垃圾苹果,”在同一讨论论坛的不同线程上Bmattify说。“现在,当我将手机连接到iTunes时,它表示它无法连接到升级服务器。谢谢苹果。你知道,在我转换到Apple手机之前,我有伴随Android问题的公平份额,但它从未完全突然僵局升级。“
一些计算机上的员工员工升级了IOS设备而不遇到问题,但其他人不愿意幸运。“iOS 10完全带来了我的iPhone。它将被擦拭,“写过一篇关于公司范围的消息传递平台。
后来,在更新他的设备后,员工报告了更好的新闻:“嘿!我的手机不是擦了擦!我没有得到它,但我很高兴。“
出现失败的空中(OTA)升级的报告在社交媒体上更为广泛,Twitter上的Apple支持帐户随着DJTaym“S和BMATTIFY”的描述而淹没。
“我们”目前正在寻求进一步进入这个问题,“在上午11:30后不久发布了账户。Apple Support还将客户指向公司网站上的页面,阐述了如何将iPhone或iPad连接到Mac或PC以恢复先前版本的IOS。
Apple表示已经确定并解决了问题,至少对于那些尚未试图升级的人。“我们经历了一个简短的问题,软件更新过程,影响了在可用性的第一个小时内的少数用户,”Apple发言人告诉Buzzfeed的John Paczkowski。问题很快就解决了。受到影响的任何人都应该连接到iTunes以完成更新或联系AppleCare获取帮助。“
升级问题不是新的 - 或稀有 - 适用于苹果。
一年前,Apple冲出了IOS 9.0.1来修复几个错误,包括阻止某些人安装新的操作系统,该系统在前一周发布的新操作系统。2月份,Apple重新发出了IOS 9.2.1修复了一个错误的IPhone,其所有者在自己自己取代了一些零件或者有第三方店铺进行修理。
Apple支持的Twitter帐户,也许可以在这里找到一个询问帮助的最快方法之一。
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