现代数字技术,如云,自动化,移动和人工智能(AI)正在改变企业使用和购买技术的方式。反过来,这反映了支持它们的法律公司的业务。
专门从事IT合同的律师事务所必须习惯于处理更高批量的IT外包合同,因为技术取代了外包交易人员。
根据Mark Lewis,在律师事务所Berwin Leighton Paisner外包负责人,外包正在出路。这是法律公司的变革的速度和规模,为一些最大的企业提供了外包合同,法律公司必须改变其商业模式。
“我们已经将业务从大型外包交易转向采用技术,”他说。“在我们的经验中 - 通过一些例外 - 交易大小急剧下降,这是关于技术的使用而不是我们所知道的外包服务。你可以称之为外包,但它是不同的。“
当刘易斯开始在20世纪80年代,事情非常不同。他在政府上努力了解巨大的设施管理合同,因为它已经知道它外包交易 - 特别是IBM。
这不再是外包的标准。“今天,大型企业与IT公司融合,他们从未以前则在五年前使用他们将在一起,让10年前更不用说,”他说。
金融服务部门尤其如此,小公司专注于金融技术的特定方面。“这可能是保险部门或Robo Advisors中的评级发动机,”刘易斯说。“有很多金融服务客户的小公司。”
大型传统外包供应商,与外包几十年相关的名称,将在合同分解时减少大小。“例如,有些故事的大印度球员如何萎缩,”他说。
“这不仅仅是来自西方评论员,而且在印度的那些也是如此。高批量劳动套利海上模型,我们现在拥有更便宜的技术,”他补充道。这包括自动化软件,机器人和AI。
“你称之为并不重要,”刘易斯说。“它归结为同样的事情。这是一项工作的软件,可能是由一些印度工人完成的。“
云计算可以说是最多摇动外包的技术。IT基础设施外包交易在大型企业部门,通常高价值和长期,今天主要是云交易,使用类似亚马逊Web服务和Microsoft Azure的类似实用的服务。这通常被引用为一种新的外包形式,而IT外包服务提供商全部提供云服务,则它是一种不同的能力。
刘易斯说,即使是金融行为管理局,规定了世界上一些最大的技术用户,也认为外包和云一样。
“但我们知道他们是不同的,”他说。“云和自动化交易不是外包,因为它们不是复杂的服务提供。提供了复杂的服务,但您不购买机构 - 它是您必须许可,自定义和整合的产品,这些产品不会外包。“
有一件事是需要法律建议。事实上,随着云占用加速,基于云的服务的合同需要更多专业的关注。“云周围仍有问题,CIO仍然非常关注云中的安全性,数据保护以及数据将居住的地方,”刘易斯说。
软件机器人的使用也是需要合同的法律支持的区域。例如,虽然机器人过程自动化有可能为许多企业提供重大成本效率,但是如果机器人没有正确许可与本组织的现有软件遗产合作,则可能会擦除。在间接许可纠纷中,在SAP的高等法院胜利中,这是在SAP的高等法院胜利中。要支付的确切金额尚未考虑,但SAP声称它约为5400万英镑。
凭借巨大的效率储蓄似乎在那里,企业将尝试采用最新技术。例如,刘易斯说他不知道单个客户,这些客户不会以某种形式使用云。“甚至使用公共云作为混合模型的一部分,”甚至很多,“他说。“他们主要是使用私有云,但也爆发到公共云中某些事情。”
然而,刘易斯警告说,即使是IT部门的公司甚至还不清楚,云等技术改变的真正成本。“从外面来看,我们并不真正了解转向云时的总体拥有成本,但我知道它比我们导致相信Abig公司搬到云的迁移更加复杂。
“这是一个整个项目决定你要搬到云的东西,你将如何做到这一点,你将与你一起做的人和它与你的其他系统集成,”他说。“这是这个集成部分,CIO仍然外包给系统集成商。这是创建云集成商和云经纪人的二级市场。我相信有真正的储蓄,但我不想猜到。“
但随着技术中扰乱所有部门的工业,企业几乎没有选择,而是采用新技术。
Lewis Seakberwin Leighton Paisneretelet必须改变。它不仅是将其法律服务转换为客户,而且还改变了技术中断原理的方式。例如,该公司正在使用软件来组装旨在由AI读取的文档。这些文档以一种方式构建,这使得使用AI来处理它们更有效。
律师自己也需要新的技能。“在不久的将来,如果你想成为我练习的律师,你必须能够专门为AI评论提供一份文件,”他说。
“当你要求人工智能审查贸易文件时,首先必须展示它需要识别的合同中的条款或条款,”刘易斯说。“然后,它需要训练,它将通过机器学习进行,但您需要帮助它发展。”
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