NHS Digital的数字协作服务主任克利夫兰亨利呼吁整个健康和护理服务在本地驾驶技术,揭示该中心正在探索使用HM收入和海关(HMRC)语音识别的潜力技术。
亨利表示,在英国健康展上,NHS Digital正在探索新技术的潜力和增加合作。他表示,该中心与政府数字服务(GDS)一起工作,包括审查其他政府部门使用的技术,并“看我们如何将其应用于NHS”。
本月早些时候,HMRC现在前临时临时主任数字和信息官Mike Potter表示,该部门认为语音技术是“未来”,因为老年人特别没有找到数字化服务,但可以用语音服务。
他说,HMRC已经实施了语音生物识别性,因此人们可以在手机上验证自己。
亨利表示,NHS数字有兴趣从中学习,并正在考虑使用医疗保健技术的潜力,特别是其国家非紧急助手能力。
“HMRC正在对连接到呼叫中心的用户进行语音识别,我们正在探索如何在111个在线和其他服务中使用,”他说。
“我们正在与GDS密切合作。把它置于这种方式 - 除非经过GDS评估,否则我们无法将技术解决公司提供给市场。“
亨利说技术是“易位”,主要挑战是如何传播利益并确保人们在地面上实际使用该技术。
“我们需要推动整个系统的技术,”他说。“在某些领域,我们有很好的覆盖范围,但我们也有挑战。”
亨利说,虽然超过90%的GPS为患者提供了在线服务,但只有16.5%的人口正在使用GPS的在线服务。
“我们必须看看真正的活动而不是令人放心的统计数据,”他说。“我们不能自满。
“这不仅仅是升起NHS Digital的游戏,它是关于在健康和护理服务中升级游戏。”
亨利指出,卫生服务存在真正的技能问题,NHS数字是通过其最近宣布的数字学院来解决的.NHS数字学院是虚拟培训计划,将由伦敦全球卫生创新研究所的帝国学院经营,与哈佛医学院和爱丁堡的The大学一起。
亨利表示,NHS需要从临床医生和其他卫生专业人士的地方获得领导。“这是关于当地组织,冒险,探索新的方式或工作,共享新想法和塑造新的护理模型,”他说。
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