CIO采访：尼克梅斯，IT总监GALA休闲

Gala休闲正在进行完全改造其潜在的IT基础架构，以提高当前的运营，并支持英国最大的宾果俱乐部运营商的业务发展计划。

在2015年Gala Coral Group的Gala休闲管理资金之后，尼克梅斯被认为是一名顾问，以便就业务的技术需求提供建议，随后被要求将管理团队作为公司的IT总监加入。

据梅斯介绍，在公司的投资相对较少，这在基本上是从上一组继承的。因此，技术设置与业务没有正确对齐，并创建了遗留系统维护等问题，以及“繁琐，不可靠和昂贵的基础设施”。

“Gala休闲的新所有者和管理团队有雄心勃勃的计划，依赖于声音IT基础设施，”梅斯每周讲述电脑。

“董事会接受了我对核心系统完整转型的建议。我们的IT结构现在不仅适用于我们的业务需求，而且能够在未来扩大和增长，“他说。

作为独立的业务，Gala休闲具有近5000人的技术用户群，遍布了130名英国俱乐部，与自己的管理团队，以及诺丁汉总部设有常用的功能区。

在总部，Gala休闲经营由Oracle和商业智能环境提供的金融系统，包括Oracle和Microsoft技术。此外，许多大部分定制的中间件和应用程序，包括Lotus Domino和RPG的应用程序也在支持业务。

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Gala的用户群不限于内部业务：它还包括其客户，他们使用在21,000台移动平板电脑上运行的系统以及许多触摸屏游戏端子和机器。

为确保客户面向客户的设备平稳运作，业务对基础设施进行了一些重大投资。这包括每个俱乐部的Cisco网络设置，从Wi-Fi到交换和路由器。此外，每个俱乐部都有运行后台和游戏系统的现场服务器，这些服务器又通过Gala的MPLS WAN连接到基于英国的数据中心。

除了客户面向客户的游戏系统，Gala Clubs还拥有支持公司的食品和饮料业务的电子点（EPOS）环境。在每个位置运行的其他应用程序还包括生物识别时间和考勤系统。这些都在2017年的过程中被替换。

据梅斯人称，IT团队在Gala - 这包括大约50个以50个以50个为基础的为基础的技术人员和一系列服务提供者和战略伙伴 - 准备开始转型过程的实际阶段。

“2016年IT资源专注于规划，启动业务转型计划并获得飞行发展和活动，”IT主任表示。

“Gala Leisure现在有一个完全动员的转型团队，业务准备改变。”

根据梅斯，其中一些IT在2016年工作包括未来环境的关键要素的运行招标，所有这些都已最近完成。

“我们的核心结构已经在2016年之前完成，我们在该年度的变化相对较少，但这已经证实了我们做出了正确的决定，”他说。

据梅斯人称，世卫组织介绍了一个大约50个办公室和60个基于实地的技术人员以及一系列服务提供者和战略合作伙伴，这是2016年的主要成就之一，这是采购战略和改善的正式化采购函数。

“我有一个专门的IT采购经理，可以通过我们现有的供应商和战略合作伙伴或通过推动更广泛的市场来源以一种非常结构化的方式来源，”梅斯人说。“

“这需要很多压力，我们的IT专家并使专家能够与我们合作。它节省了管理带宽，并允许我们拥有定期供应商关系会议，并与我们的供应商和合作伙伴更好地参与“，”他补充道。

鉴于Gala休闲对变革的重大要求，转型计划中的许多项目将在未来三年内交付。在2017年，优先事项将是核心基础设施项目，然后将为引入新的应用和服务铺平道路。

在这些项目中，已策划了具有完整设备刷新的数据中心迁移，以及提供新的MPLS WAN和电话服务。这希望提供显着提高的带宽，并向所有俱乐部推出服务质量和弹性。

IT团队还将考虑更换其数据仓库设置，以及其客户关系管理和商业智能平台。晚会也与微软会谈到一个完整的蔚蓝的推出。

此外，今年将看到利用会话发起协议（SIP）的IP电话交付，用于信令和控制多媒体通信会话的通信协议，例如语音和视频呼叫，这也意味着删除许多公共交换电话网络（ PSTN）和集成服务数字网络（ISDN）线路。

除了在跨网站上的Wi-Fi设置的改进和扩展外，还将续订所有Gala俱乐部的老化通信和服务器堆栈。该公司的21,000名客户博彩平板电脑今年也被取代。

谈到可作为Gala推出的可能性的可能创新，并在其转换中，数据来源的整合是榆树团队的一个优先事项。

“我们专注于将许多不同客户面向客户的系统和服务汇集在一起​​，包括游戏机，电子宾果宾果和EPOS，”他说。

“这将使我们能够对我们的客户有一个观点，允许更多相关和个人的客户关系管理，并为我们的客户在一个普通环境中与我们互动而不是许多人，”他补充道。

在后端，Gala的新数据中心将包含许多创新，专注于创建高度融合，软件定义的基础架构。通过广泛使用网络，存储和计算虚拟化，将实现这一点。

“我们专注于将不同的客户面向客户，包括游戏机，电子宾果和EPOS的服务汇集在一起

尼克梅斯人，晚会休闲

此外，GALA还在调查基于云的内容（IOT）集线器，数据湖泊和机器学习的可能性。这里的想法是提高数据可视化，以推动和改善业务决策。

“这些创新技术允许我们从遗留私有云环境中迁移到一个真正的混合云环境，使其成为真正的业务推动者的敏捷性，”Mayes说。

尽管在许多变体中改善了数据和云计算的改善了许多可能性，但梅斯也意识到引入创新方法的事实不能干扰业务的顺利运行。

“新兴技术总是令人兴奋，但Gala休闲的IT挑战是确定可以以提高我们更有效地为客户服务的能力而引入的内容，同时避免在我们运营的方式中断。”

梅斯在Gala休闲的时间是在宾果俱乐部连锁店运营的“业务”之间的运营“业务”，导致转型和与企业进行沟通，以确保计划交付进展随着计划的完整对准和利益相关者买入。

最后一件沟通批判性重要。与许多其他IT导向的变换一样，长期的工作方式发生了变化，因此IT部门必须将福利传达，因为战略展开，同时保持了计划的支出方面。

“挑战将是将业务转型计划提供时间和预算，但最重要的作品涉及将人民带到变革之旅中，”梅斯人说。

“根据我们到目前为止所取得的成就的基础，我相信我们的技术人员可以确保Gala休闲能够顺利，高效地运营，”他说。

“此外，公司中的每个人都可以继续自信，他们可以依靠其IT基础架构提供坚实的骨干，可以充分利用未来的技术。”