预计国家审计署(NAO)预计将发布明日发布报告,要求政府数字服务(GDS)重新定义其在政府进入数字转型的新阶段的作用。
在一份新闻稿中发布在Nao网站上的Nao网站上(3月29日)并通过计算机每周看,但随后被删除,返回404个错误信息,Nao表示,虽然GDS是帮助“政府重塑的关键驾驶员技术和转型方法“,它的汇率尚不清楚。
GDS的创建为改变政府奠定了基础。2012年,借助默认的示例计划推出了它的数字,旨在完成25个服务的转型,从签证申请到普遍信贷,这被确定为重新开发的第一个“示范”。
但结果是混合的,并在2015年的“经验教训”运动中,“NAO新闻稿所说,”GDS在2015年举行的净目前仅为数据中的22个计划中的12个计划中的净目前值“。
另一个问题是部门和GDS之间的“文化冲突”,这在一个示例计划之一中是明显的 - 农村支付IT系统。
在2015年12月发布的农村支付机构(RPA)问题中,在GDS和RPA中的高级领导人中引用“不恰当的行为”作为一个主要因素,引起了乡村支付机构(RPA)问题。
在2015年秋季声明中,GDS获得了最大的预算,资金4.5亿英镑,旨在在本议会课程中储蓄达到350亿英镑。
“与此同时,部门已经继续转型方案,”Nao表示,并补充说,政府遭到普遍认为,国会锦标集团一直在努力适应其变化的作用“。
Nao Head Amyas Morse预计将说“数字转型跨政府的混合轨道记录”。
“尚未提供一系列变化,使政府能够进一步降低成本,同时仍然满足人们的需求。为了达到政府的资金和支持转型的价值,GDS需要清楚的是其作用,并在强大的保证和更具咨询方法之间取得平衡。“
作为其政府 - AS-Plation(GAAP)计划的一部分,GDS还开发了验证,其在线身份保障平台,该平台旨在成为在访问公共部门服务时证明人们身份的标准方法。GDS将目标为2500万用户到2020年,但摄取量缓慢。例如,HM收入和海关(HMRC)正在基于政府网关开发自己的身份服务。
“核实对某些人来说核实一直很难使用,并且部门已经花费了更长时间,发现它比预期更难以采用,”Nao新闻发布说。
“结果,GDS现在允许部门并行提供在线访问的其他选项,该选项并行于目前使用Gov.uk验证的12个服务的九个。根据NAO,这会破坏验证程序的商业案例,并使用户更清晰。“
越来越成功的GDS项目之一是在政府中介绍支出控制,部门需要GDS批准,以超过100万英镑的合同。纳维说,超过五年,这减少了13亿英镑的支出。
其他服务包括G-Cloud和Digital Services框架,也旨在帮助政府与供应商更好地参与。
所有政府数字项目也应符合GDS指定的服务评估标准,然后在他们进入下一阶段的开发或直播服务之前,但这并不总是如此。例如,HMRC决定忽略评估标准,并与其Beta版本的别人税收账户账户失败,未能进行GDS评估。
“严格控制和不确定要求的结合导致了对GDS在确保主要计划中的作用的混淆,”Nao新闻稿说。“此外,GDS并未持续其标准和指导框架。”
随着凯文坎宁顿去年夏天接管了GDS总干事,据说该组织将“搬入新阶段”。在去年对计算机每周的采访中,Cunnington表示,需要改变的支出控制。
“过去,GDS合法地警察了一些正在进行的事情,”他说。“如果您返回原来的花费控制,当他们被设置时,常设秘书会告诉你,对于他们的一些计划说不,它非常有用,因为他们的计划并不像他们所做的那样形成,根据他们没有经验将它们放在一起的事实。
“但是,现在我们更舒适的部门创造了自己的能力。它是关于在未来的路线图周围具有适当的成长讨论。我们会变得更加舒适,所以关系正在发生变化。“
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