机器人已经在一些医院侵犯了手术室,但在比利时,他们很快就会承担潜在更加艰巨的任务 - 对于机器人,至少 - 致问候患者并给予他们方向。
列日的CITADELLE地区医院和奥斯坦德的司法党综合医院将与Zora机器人合作,在未来几个月内测试患者的患者“对机器人接待员的反应。
Zora已经有经验编程了小型人形机器人Nao,作为老年人的聊天伴侣,将其作为患有痴呆症的人的疗法。
现在,比利时公司正在使用Nao的更新,更大的兄弟姐妹,胡椒。两者都是由法国机器人公司Aldebaran开发的,现在由日本互联网集团SoftBank拥有。
就像诺伊之前,Pepper已经在日本酒店找到了作为一个接待员的工作,这是一个游客可能不那么紧张,更熟悉周围的环境,而不是到达医院的环境。
Pepper在医院环境中有几个优点。它的高度高一点 - 大约1.2米高,使其更加明显,更不可能在拥挤的大厅中敲门。它还具有安装在其胸部的平板电脑,因此如果由于背景噪声或语言问题导致的通信失败,则可以始终回到书面文字,图像和地图上。
“从辣椒不理解你的那一刻起,一切都显示在平板电脑上,您可以单击按钮:你有相同的信息,“Zora Co-Ceo Tommy Derrick说。
Derrick说,Zora将在每家医院放入每个医院的机器人,每周几个小时,因为它会收集有关机器人的数据“性能,然后逐渐增加他们的存在。
在第一阶段,辣椒刚欢迎人们。“通常你会有一封信告诉你来到医院,所以你可以去胡椒说,”我患者X,这是我的卡,告诉我去哪里,“”德里克说。辣椒然后将患者告诉病人,她的预约是和解释,也许使用视频,如何到达那里。他说,在第二阶段的发展阶段,机器人可以陪同访客到目的地。
最终,Derrick希望比利时的数据保护当局将授予机器人允许处理个人信息。然后,德里克说,“我们可以与患者有一对一对话,帮助他们填写形式,看看他们是否需要在他们的文书工作中进行特殊贴纸,如果他们需要预约,等等。”
Zora已售出300多个Nao机器人在医疗保健市场中运行其定制软件,Derrick表示,该公司通过倾听客户而实现的公司。“每个月我们都会和我们的客户谈谈并问道,”你喜欢什么,你喜欢什么,你有什么新想法,“我们被编写为机器人的新行为的人,”他说。
佩珀如何与人们互动的限制。
“与机器人有自然的情感谈话,世界任何地方都没有,甚至没有IBM Watson,”他说。“辣椒将有能力认识到情感并携带自然谈话,但在五年或十年中,不是今天。”
没有情绪的不存在“t的意思是辣椒必须采取行动和声音,很好,机器人。
“我们可以用声音玩,我们可以推出它,我们可以降低它。我们可以制造的动作,我们有一个像Nao在Nao上的整个时刻数据库,“德里克说。
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