环境,食品和农村事务部(DECRA)正在进行全面的转型,以创建共享数字,数据和技术服务功能。
首席技术官(CTO)John Seglias John Seglias在一年前加入了Defra,以便在这个简短的情况下提供,并解决英国政府部门典型的挑战:由大型和慢速服务基础设施合同管理的旧传统基础设施,需要数字化服务,人才吸引力,预算压力以及布雷克尼特的即将举行的挑战。
为了进一步复杂化问题,Defra的内部IT能力大多分布在三个不同的政府组织中,现在必须将其汇集在一起,从单一的地方为部门提供服务,以消除重复并产生节省。
“为了做出这项工作,我正在建立一个新的操作模型,使我们能够共同努力作为单一团队提供服务。这包括建立共同的治理指南,例如单一的流程和程序,“Seglias每周讲述计算机。
“即使是基本的建筑块 - 像一个项目管理办公室一样 - 需要到位,”他说。
2017年4月,农村支付机构的(RPA)IT团队加入了Defra的DigitalTeam,作为该部门加入服务的战略措施的一部分。
根据Defra最近的支出审查资本配置,Seglias已经确定了“一系列大胆的改变机会”,并获得了改善部门IT基础设施并引入更多现代技术所需的资金 - 以及推动数字和数据议程。
旨在实现这些目标的计划被称为统一,正在取代Defra的遗留,即将与牢牢合同和更短的合同,以为整个部门提供服务。Capgemini和IBMARE当前的服务基础设施现任者,但将在来年替换。其他重点IT供应商解除微软,苹果,亚马逊网络服务(AWS),富士通和atos。
并行运行的另外两项举措正在研究数据和数字服务,以改善流程和推动效率和生产率。
“我对我们所做的工作尤其兴奋,我们可以探讨我们可以更快和更简单的方式,易于使用数据和数字服务。机会巨大,特别是在农业和环境管理领域,“塞格亚斯说。
DEFRA集团由核心部门及其33个机构和机构组成,包括环境署,RPA,动物和植物卫生机构等,其他人的用户基数约有20,000名员工,其中大多数来自核心部门和其他五个机构。
IT部门的要求是Perse,并包括在现场使用iPad,使用Collaboration软件在各组织中分享信息的政策人员,使用视频会议,网络研讨会软件和Internet协议语音分享信息的政策人员提供服务。
该技术团队还必须支持依赖智能手机的用户,以及使用桌面的团队通过强化处理能力来通过模型运行环境方案并分析实时数据的卷。
“统一已经上市一半的计划,剩下的时间在即将到来的月份”
John Seglias,Defra
塞加尔亚斯说,他在德拉德的第一年的任期专注于“成功建设”。这意味着将包括新员工的领导团队(包括新员工)以及与建立单一IT组织的管理复杂性以及来自各种分散的团队的劳动力,然后将准备在其三个股线下提供转型计划。
“我们已经开始看到焦点偿还,因为统一已经上市有一半的计划采购,剩下的时间在未来几个月遵循,”他说。“我们还成功购买了我们的新IT服务管理工具并指定送货伙伴。“
数字计划还推出了许多新服务,包括“我想要捕鱼”工具,使钓鱼者在网上购买钓鱼许可证,以及动物疾病测试服务,使兽医和兽医工人能够要求动物疾病测试,跟踪测试请求的状态并从任何设备接收测试结果。
2017年,Unity计划专注于用户体验的转型。这包括跨DEFRA组的Microsoft Office 365的推出,由单点登录(SSO)支持,以及单个托管的打印,Wi-Fi和视频会议服务。
今年还将推出新的用户设备,并将通过整个部门的单个服务台提供支持,而不是目前拥有的三个服务书桌。
数字转型计划将预期新的发展。这些包括洪水预警系统,除了新的服务之外,还将允许公众在线申请建设洪水易受领域的允许。
由单云客户关系管理系统支持的单一客户注册和识别过程是2017年的数字优先级,以及云集成平台,以允许跨Defra的内部内部和云系统共享以及增加政府的使用诸如身份保障平台验证等工具。
根据Seglias的说法,Defra正在忙于开发一系列数字服务,同时还制定了可能需要额外的资源来使它们能够实现。
“我们有一个发达良好和充满挑战的三年管道,所以我们现在关注了解我们需要进入团队以帮助我们交付的能力,”他说。
Defra的IT团队还将继续努力支持Defra的业务转型的数字服务。这包括单个现场调度和管理应用程序,是用于注册和跟踪动物的新牲畜信息系统,以及引入单个实验信息管理服务(LIMS)。
当涉及应用新兴技术来解除IT主导的转型时,Seglias热衷于强调,许多机会与改善数据分析的使用相关联:自2016年初以来,该部门开辟了公共10,000个数据集。
“开放和分享该数据量展示了我们生产和过程的各种信息。很多这是来自卫星,激光器和传感器的,“塞尔西亚说。“随着事物的互联网(IOT),我们的数据将更加实时,允许我们扩展我们的预测分析能力。如图所示,我们已经在我们的洪水预警系统中使用了一些这些数据,但我们的未来预测性能力更好,更快。“
与Defra的转型计划有许多可能性,但Seglias将需要处理吸引该部门必要的人才的任务,以执行三个工作股的各个项目。
“简单地说,我们需要合适的人具有正确的技能。这将是我们的一些新的,“塞格亚斯说。
“但我对自己的团队改变Defra使用它来实现成功的能力真正有信心,以及与同事和客户一起工作,为他们定义和提供正确的服务,并在未来几个月成功导航我们的主要挑战,”他说。
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