CIO采访：Ian Turfrey，英国医疗协会

英国医疗协会（BMA）CIO，IAN Turfrey，在本组织技术转型策略的最前沿提高了合作和生产力。

作为一个工会，BMA在英国拥有超过160,000名成员，由600名全国范围内得到支持。该协会还积极参与游说，并通过各委员会向政府政策通知。

在一年前加入组织后，CIO IAN TURFREY掀起了一个新的愿景，被称为在聪明地努力工作（桅杆）的任何地方，旨在更好地聘请产品和服务，以及员工。

“我被带入了BMA的数字化转型，我们知道现代架构中有更多的能力，我认为这对我们过去的建筑是公平的，这是我们过去的建筑并不是什么事让我们到未来，“Turfrey每周告诉计算机。

根据Turfrey的说法，BMA是关于迁移到云的“略有风险厌恶”。但以前的内部内部安排是企业敏捷性的障碍之一，所以心态必须改变。

Turfey表示，工作人员最初是不情愿和耐用的使用更多的“现代云技术”，但该组织的基础设施不再支持它所需的内容。

“从技术的角度来看，基础设施正在达到其可用的经济生活结束，这使我们有机会看看现代架构。”

在获得云的买入之前，Turfrey必须证明高级威胁分析和加密等安全方面将超过可能随意提供的内容。

“当我第一次来的时候，云有一个巨大的不情愿，但在两个月内，我们能够证明这项技术是坚实的，”他说。

BMA现已将基础设施作为服务（IAAS），平台作为服务（PAAS）和软件作为服务（SAAS）。还有计划在2017年从BMA House搬迁到另一个站点，但现代化议程并不意味着会有任何突然的变化。

“我是混合的坚定信徒。不是一切都去了云。在哪里有意义，我们将有一个混合基础设施，也可以带走不得不修补和维护被商品化的东西的负担，但是必须正确进行更改，“Turfrey说。

“云是关于给我们敏捷和释放人们时间做一些新事物的能力和能力。现在员工有无限的访问，他们可以在任何地方合作和分享信息。

“但是，使用现代工具和技术确实具有价格。它并不总是更便宜，但如果我们正在寻找质量，以及我们员工的最佳利益，也可以帮助我们的会员。“

同样在云领域内，该协会在过去12个月内将Microsoft Office 365引入其所有员工以及内部网。这被认为是改善办公室工作人员的合作和共享工具和150名家庭工人。

桅杆计划的另一个关键支柱是构建系统和能力，以支持更加个性化的内容。

加强BMA成员服务时的IT举措之一是介绍Microsoft Azure，现在建立了平台和服务引擎。

“我们有政府在含糖饮料等主题中游说的委员会。我们现在建立了一个在线引擎，这是一款拥有单一登录的访问权限，这有助于在成员之间进行在线选举，例如，“Turfrey说。

“我们之前采取了相当多的时间和手动处理，现在在几分钟内完成这些事情。如果我们想让数百万不同的委员会进行选举，这可能会发生，并将在我们的成员的幕后无缝地运行和整合。“

同样，BMA还开始利用商业智能（BI），并引入PowerBi，更深入地了解成员所需的产品和服务，更有效地定位它们。

“我们现在不仅建立了基于云的发动机和能力，我们已经接受了BI成为组织被驱使的更多数据，”Turfrey说。

在过去的12个月里有了“卫生年”，介绍了提供丰富的数字经验所需的基础，并根据定制，高质量内容对成员提供更多的服务。

“在他们的工作生活中，我们有许多不同的医生在工作寿命期间具有各种各样的要求。这可能是25岁的初级医生，例如，或33岁以上的一般从业者。他们的需求随着时间的推移而变化，“他说。

“这真的是根据他们的体验来定制。例如，Mobility可以在使我们的图书馆服务更可访问和更容易使用时发挥关键作用。“

此外，Turfrey计划进一步建立BMA的BI能力，并使用新数据集以及预测分析。

“我还在与一些数据一起开始投资和试验，”他说。“我们需要加强成员保留等领域，这对我们来说非常重要。”

BMA与Office 365到位，BMA正在寻找改进员工和客户的会议工具，因此牌也在介绍Skype。

该团队还在寻找未来的硬件设备，计划为员工推出员工的员工4S，具有更复杂的移动性和协作要求。

企业资源规划（ERP）实施也在即将推出，该协会不仅希望用金融和销售等商业领域的新功能替换内部设置，也可以处理在线商店等Novelties的能力双集成。

BMA的应用架构的一个关键组成部分前进，未来ERP包的采购过程将于2017年1月举行。

在迄今为止的领导之旅方面，Turfrey采用了座右铭：想想大，开始小，现在采取行动。

“在过去一年的过程中，我们已经开始小，使用云作为牢牢创新的区域，”他说。“我们确保那些重要的”卫生“因素都在那里。

“过去，我们有很多正确的工具，我们需要做什么。但有点像Morecambe和Wise，我们不一定有正确的顺序有正确的笔记，所以我们一直在重组优先事项。

“我们在需要改进的一些过程，这是完成的，”Turfrey说。“这现在使我们能够抬起链子。我们有一切设计。我们现在正在以更现代的方式工作，以便我们过去如何。“

有必要确保正确的供应商集到位执行此模型，这意味着添加到内部IT专业知识。但最重要的是，为优先事项设定计划并将其连贯地向董事会呈现。

“向工作人员宣传战略并向他们谈论它并不是批评过去发生的事情的练习，而是对未来的愿景绘制愿景，”Turfrey说。

“改变总是很难，人们担心他们的角色和工作，特别是当你开始改变技术时。”

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过去一年的可交付成果在业务以及董事会和董事会中获得了更多可信度。现在已经奠定了基础，明年将进一步改进与改善成员服务直接相关的基于IT的系统之一。

“在一年的时间里，我们将建立一系列支持我们的成员想要和需要的引擎。有很多参与渠道，我认为我们必须变得更加全部的omnichannel，“他说。

“我们还将拥有更大的数据和信息，允许我们个性化内容和信息，并帮助我们决定我们如何最好地支持我们的成员。我们所有的员工将能够随时随地无缝地协作。

“我们现在有一个现代的IT庄园，”Turfrey说。“所有基础架构都在运行并且正确的平台到位。我们还没有想过其他机会，但我们可以利用未来。我的业务中的差异是我仍然集中的。“