AGS机场在完成Heathrow Holdings的项目后,将IT服务外包给Getronics。
西班牙企业集团铁艺和麦克利基础设施和实际资产(MIRA)成立于2014年,以获得阿伯丁,格拉斯哥和南安普顿机场(AGS机场)。
在2014年12月的抛售之后,AGS有12个月的时间来建立自己的规定。为了确保其临时在拆除较大的群体后继续支持它,它已指定通过五年合同提供IT支持。
“我们只有八名员工,所以我们已经采用了一个外包模式,”克里斯·雅格斯,在AGS机场的团队陈述。
每年通过机场的超过1300万客户,AGS必须完成对支持运营的IT基础架构的最小中断的拆分。在分离期间,AGS咨询了Affini,在家陈述,在分离机场的经验。
Getronics采用了与此分离相关的IT支持服务,包括电话和支持台操作,并在三个机场提供现场工程师。
在项目的第一阶段,AGS移动到Getronics的支持模型中,以便管理IT支持服务和维护。第二阶段将看到AGS将其网络系统移动到Getronics,并将在今年年初完成。
“机场IT系统依靠多个复杂的应用程序和服务无缝运行,”陈列说。
“而不是传统的供应商,Getronics团队担任我们的业务延伸。他们灵活且易于使用,并且有助于帮助我们迅速满足业务期限,以改善我们为客户和员工提供的服务。“
Getronics拥有支持机场的经验。伦敦盖特威克机场目前正在使用IT员工从Getronics上的项目,以便在转型期间提供所需的人员强制灵活性。
这是为了支持机场,在决定结束与Logica的外包交易并在内部移动它之后。....................................
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