HM收入和海关(HMRC)计划将该部门转变为“数码税务管理”已被预算责任(OBR)的“高风险”项目标记为“高风险”项目。
在昨天的支出审查中,乔治·奥斯伯恩宣布了1.3亿英镑的投资,将HMRC转化为“世界上最有数字高级税收管理部门之一”,并在2016-17到2016-17获取所有小企业和杀戮的数字税。
但在其经济和财政前景报告中,OBR已经赋予该项目具有高不确定性的评级,指的是“行为响应和运营交付”的不确定性。
OBR报告称,数字税务账户项目旨在“设计纳税人回报中的记录保留错误”。
“在行为方面,不确定性涉及软件阻止纳税人错误的程度,”它添加了。“在可交付能力方面,不确定性涉及HMRC是否可以及时提供这一具有挑战性的项目,以便获得得分的福利。”
HMRC于去年9月推出了其数字战略,当时它旨在基于未来四年的“多通道数字税平台”创建个性化数字税账户。
“策略表示,”个人税收账户将允许用户在一个地方填写,支付并在所有税收中进行更改,“该战略表示。
政府估计,向数字举措将在2020-21划分额外的税收收入。
“从2019年起,一旦那些[数字税]账户升起并运行,我们将需要在完成住宅物业的任何处置后30天内支付资本收益税,”奥斯本说。
在本月早些时候发布的公共账户委员会报告中,国会议员称,HMRC是“仍然通过未能为客户提供可接受的服务而失败的英国纳税人,只在五分钟内回答39%的电话。
数字税务账户项目旨在改善与HMRC的客户交易,但今年早些时候的计算机报告的计算机每周报告称,由于缺乏互联网访问,残疾或其他问题,估计有1000万用户需要援助来使用数字服务。
HMRC目前正在努力过渡,从其800万英镑渴望IT外包交易,这是英国政府签署的最大的IT合同之一。截至合同结束时,其主要供应商Capgemini将以10.4亿英镑的纳税人资金兑现。
今年1月,Tory MP Richard Bacon表示,HMRC在管理IT承包商中的记录“让我们很少能够成功实现这一转型,或者它可以有效地管理所提出的模型来最大限度地提高金钱价值”。
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