CIO采访：TorbenHøeg邦德，Vestas

TorbenHøeg·邦德（Danish Wind Energy Company Vestas）的最大挑战是将一家专注于制造和销售硬件的企业进入软件业务。

“我觉得我有责任通过类似于IBM的转变来将Vestas带到更美好的未来 - 它是关于硬件的，成为一个服务提供商，”Høeg邦德说。

据Høeg邦德称，拟议变更的理由是Vestas的客户要求根据IT服务要求更多产品。他说，客户希望能够预测他们可以预测他们可以销售多少电力的信息。

“我们制造，销售，安装和维修风力涡轮机，我们的客户希望在上面添加价值，”他说。

第一个问题Høeg债券面临其使命转向Vestas进入软件公司的使命是如何在公司中创建共识。

“我必须成为转变的冠军，让人们意识到这是一件好事。然后我们必须改变公司的整个设置，并招募思考的人，“他说。

根据Høeg邦德的说法，为了促进转型，还有必要将其整合到Vestas的不同部门。为了帮助这一点，他已将IT部门重新组织成四个以4个以上的垂直垂直。

他说这些是：“供应，包括制造，采购，运输和规划;需求，照顾电子产品及其产品;启用功能，例如金融;最后一个通用的区域 - 处理PC，电话和其他物资链中的东西。“

Høeg邦德说，该结构改变了它的工作原理。“它意味着外包，招聘和搬家。所有治理和流程都必须反映新的工作方式。它需要大量的沟通来让人们了解新进程以及它们如何创造价值。“

据HøegBonde称，将其分成四个区域使其更容易响应业务需求。

“我们将与不同领域的策略更加一致，我们将能够以更强大的优惠为基础的客户，”他说。

这不是第一个大型改变Høeg债券已经在IT部门制定。

“我在我的16年里持续转变在Vestas。首先，我们建立了满足市场需求的能力，当我们成为全球公司的小丹麦企业时，我们开始外包和离岸，“Høeg邦德说。

IT部门在2010年最大的员工有850名员工。今天它有不到300人。

“外包使我们能够更好地调整以改变市场需求”

TorbenHøeg邦德，Vestas

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“我们大多数人都位于丹麦，因为我们必须接近商业领导。应用程序开发，管理和支持是外包，以及数据中心和通信。所以我们的IT部门大多进行协调它，“Høeg邦德说。

根据Høeg邦德的说法，外包决定背后有几个原因是造成价值。

“如果您在自己的组织中有服务部署，则您将重点关注这一点。例如，最近我们有一个事件，当某些服务在数据中心倒入时。

“在我们外包之前，我们需要解决问题，但现在我们可以专注于通信和业务影响，而我们的供应商围绕试图再次获得服务，”他说。

另一个重要的福利Høeg债券看到外包是增加的灵活性。“我们的市场存在很多波动，外包使我们能够更好地调整到不断变化的市场需求。”

根据Høeg邦德的说法，成本不是公司外包的主要原因。“如果它可以帮助我们省钱，这只是一个奖金。”

外包过程还为Høeg债券提供了课程，最重要的是不要移动太快。

“当您签署合同时，很难改变。我们外包任务，然后证明我们的人民已经不仅仅是我们的合同外包伙伴，“他说。

Høeg邦德在转型期间对变革管理进行了很多努力，他认为透明度至关重要。

“我们试图尽可能多地涉及组织中的人 - 但是当谈到外包时可能有点棘手，因为人们正在失去工作，”他说。

“我的工作风格是我坐在一个公开的办公室，与员工一起，表明我是团队的一部分，他们可以来和我谈谈。”

每月一次，Høeg债券和管理团队的同事邀请员工到一个非正式的会议提出问题和辩论。

“我们称之为”符合管理“。它还让我很了解我必须关注的内容。通信真的是诀窍，但你在这个领域永远不能做得足够 - 人们总是想要更多的东西，“他说。

现在，这三个最重要的IT项目正在将企业资源规划（ERP）系统巩固到单个SAP系统;开发在线平台，客户可以与Vestas聘用;并创建备件电子商务系统。

“这些是非常重要的，涉及很多钱的重要项目，”Høeg邦德说。

“IT部门还在提高我们的文件呈现给客户的文献，我们正在致力于将Vestas的员工提供更好的用户体验。”