B&O Play - Hi-Fi专家Bang&Olufsen的耳机特许经营 - 已开始使用Zyme Channel Management软件来管理其跨越零售和分销渠道的商品。
从四年前开始的特许经营者开始通过Bang&Olufsen零售店销售,但它希望使用第三方零售商扩展。
公司以前使用了封闭的环境,其中所有销售数据都有可用,但随着它扩展到使用第三方零售商,B&O Play需要直接从渠道合作伙伴收集销售数据。
因此,它对其分销和零售渠道的活动和表现有限。
该公司表示,虽然经销商在每月销售和库存报告中发送,但没有办法准备综合概况,以便分析。
威尔戈·奥尔森,总监,全球销售B&O Play说:“我们有一个650个渠道合作伙伴的特许经营渠道。渠道管理决策是基于有限的合作伙伴数据,我们有限的能力评估渠道营销或销售活动的有效性和效率,或计划有效支持零售伙伴。“
他说,就像任何通过外部销售渠道销售的其他制造商一样,对业务来说重要的是跟踪预测的销售数据并确定有关库存的内容。
使用Zyme,B&O Play现在可以访问一个全局仪表板,成为创造大大提高信道可见性的基础。据奥尔森介绍,ZYME软件使公司能够将其销售团队重点关注驾驶销售机会,而不是花时间收集和分析不一致的数据。
“该系统使B&O发挥以了解零售商或渠道合作伙伴是否正在出售我们的产品问题,如果是的话,我们可以主动帮助。”
以前,来自其零售频道的数据以多种数据格式发送。ZYME提供了B&O在Excel数据中的数据,然后在公司的管理报告中使用。
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