NatWest已宣布与Artesian Solutions续签合同,后者将提供关系智能和客户洞察力。
自2013年以来,Artesian与NatWest达成了交易
据该供应商称,经过涉及银行的中期增长计划的“竞争性”五个月招标程序之后,该公司名列前茅。
签署为期三年的新协议将使NatWest部署Artesian Engage平台。这是两家公司自2013年以来一直保持的关系的延伸。
NatWest还将在其所有部门中部署2019年发布的自流风险与合规中心(Arch)。
供应商认为,通过部署Arch,NatWest将能够在客户旅程的早期阶段进行必要的法律和法规KYC和尽职调查。
NatWest公司企业和商业覆盖的董事总经理安迪·格雷(Andy Gray)表示,该协议表明他的银行渴望“使用技术支持的解决方案来支持我们成为客户至上的组织的愿景。”
Artesian的首席执行官Andrew Yates说,他对合同延期的消息“感到更加高兴”。
“在我们成为合作伙伴的七年中,自流水已经历了巨大的发展,在我们的带领下,许多行业首创。”
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