甲骨文以三分之差遭受打击，称其“缺陷缠身”的云技术误导了客户

甲骨文正受到总部位于法兰克福的联合投资公司（Union Investment）的起诉。该公司资产约为3,890亿美元，是DZ Bank的投资部门，原因是该软件供应商夸大了其云计算收入。

甲骨文被指控“系统地胁迫和贿赂”现有客户以进行云迁移，现在，联合投资向加利福尼亚州联邦地方法院提出了另一项投诉，试图说服法官贝丝·拉伯森·弗里曼（Beth Labson Freeman）第三次审理此案。

先前已经进行了两次尝试将这些投诉提交法院。一份于2018年8月由日出消防员退休金基金会提供，长达19页，另一份由Union Investment于2019年3月出版，共107页。由于缺乏与特定法律相关的充分证据，两者均被推迟。

甲骨文CEO Safra Catz

这次，联合投资公司（Union Investment）再次收到了长达164页的巨额投诉，其中概述了其指控并提供了更多证据。该文件将甲骨文已故首席执行官马克·赫德的财产，现任首席执行官萨夫拉·卡茨以及甲骨文前云老板托马斯·库里安全部列为被告。据称，甲骨文是通过以高价出售甲骨文股票而获利的，这得益于对云计算业务的内幕知识。

新的抱怨写道：“甲骨文基本上无法通过真诚的交易出售其缺陷严重的云技术，因为实际上很少有客户愿意购买它。”“然而，该公司必须表现出蓬勃发展的云计算销售才能在投资者眼中保持生存。”

的确，近年来，甲骨文的股票一直在与Microsft，亚马逊和谷歌等竞争对手保持云同步发展。甲骨文第四季度财政收入好于预期，收入同比增长1％至111.4亿美元，这是其五年来最大的利润率，但这一数字仍落后于其云竞争对手。

在2018年6月，甲骨文每个季度都更改了其云收入报告，仅决定发布软件即服务（SaaS），平台即服务（PaaS）和基础设施即即服务（IaaS）。

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甲骨文前云老板库里安（Kurian）去年负责竞争对手谷歌云平台（GCP），他在2017年一封电子邮件中引用了该投诉，他说甲骨文的人力资本管理（HCM）云用户界面“耻辱”。

“我继续受到我们两位首席执行官（已故的马克·赫德和Safra Catz）和LJE [拉里·埃里森]自己的巨大压力，即用户界面不可靠[...]核心产品用户界面[用户界面]很糟糕，”说，加上：“直到你们[HCM开发团队]所有人都共同接受您所造成的混乱，以及迅速采取行动的必要性，我们才能彼此交谈。

Union Investment说，如果甲骨文不同意使用甲骨文的云软件，他们还会威胁客户进行昂贵的软件许可审计。投诉中写道：“甲骨文采用了一种称为“审计，讨价还价，结账”或“ ABC”的策略来强迫云销售。

投诉称，Oracle“将在客户的生态系统中安装其本地软件，并具有多种首选项，这些首选项会自动启用，这对于客户而言并不为人所知，但可以导致客户怀疑并且在不知情的情况下超出了许可证的限制。”

它说，这种“陷阱”将导致由Oracle领导的针对客户违规行为的审核，当发现此类违规行为时，它将“威胁施加极高的罚款”，除非客户签署了“既不希望也不打算”的短期云服务订阅。

这家德国公司甚至声称，甲骨文云高级主管观察到，在2017年3月15日至2018年6月19日之间，该公司90％至95％的云销售是工程交易。

甲骨文表示，该诉状主要依靠新闻和分析报告，“没有任何根据，甲骨文将大力捍卫这些主张。”