Sibos 2019：银行专家探讨API如何提高效率

API支持跨各种平台的无摩擦交互，并且连接功能有助于降低成本并提高金融服务效率，Alara Basul写道。

如果您将美银美林，法国巴黎银行，ClearBank和劳埃德银行的专家放在一个房间里，则很有可能会提到API的话题。在关于在Sibos London上创建API蓬勃发展的生态系统的API的小组讨论中，这些企业的专家讨论了如何使用API​​来构建新产品并提高运营效率。

“ Uber和WhatsApp是解决消费者需求的实时，有价值的API的一个很好的例子。支付行业需要以完全相同的方式工作。” ClearBank的Andrew Smith说。

法国巴黎银行证券服务公司的P​​aud O’Keefe在讨论API如何为银行提供增值服务时指出了两个主要原因：从业务角度来看，效率和成本是推动因素，从客户角度来看，数据的开放性和可见性是推动因素。“每个企业都应该在自动化和机器学习上投入大量资金，尤其是当您有银行业务时。然后是API –如果您不使用它们，那么您就不在桌面上了。”

劳埃德（Lloyds）的安德里亚（Andrea Melville）同意：“ API是帮助我们提供无摩擦服务的基础。我们还将研究如何改进内部系统，以在一个平台和另一个平台之间进行有效的交互。”

根据Melville的说法，API帮助劳埃德（Lloyds）使其业务产品“无摩擦”，并使客户能够更智能，更简单，更快地工作。付款初创公司ClearBank的安德鲁·史密斯（Andrew Smith）说：“问题是我们不使用API​​做什么。”“这是我们所做一切的根本。如果您想获得真正的数字体验，则必须使用API​​。”

无论是经营技术，银行业务还是支付业务，在利用API推动价值方面，业务都有类似的痛点。美国银行美林证券的汤姆·杜尔金说：“改善API标记和概述是一个问题，将数据从非结构化平台迁移到结构化平台是另一个问题。”

“重要的是要在安全和法规方面处于正确的位置，以便为客户提供丰富的见解。传统基础架构是我们需要克服的障碍。” Andrea说。“客户通过不同的产品和渠道进行互动。以Netflix为例-与所使用的频道（即移动或笔记本电脑）无关，这才是重要的内容。”

“金融服务也是如此。”安德鲁补充说。“确保我们拥有正确的产品和服务是千载难逢的机会。”