安联银行与软件集团一起对保加利亚进行改造

2021-02-17 16:53:28来源:

保加利亚安联银行与当地一家技术公司Software Group合作,启动了一个数字化转型项目,以帮助金融机构与客户进行沟通。

软件集团在保加利亚获得新技术交易

项目期限为两年半,分阶段实施。预计将于2019年底获得首个结果。

“我们的首要任务是为客户提供当代的数字化客户服务,重点是速度,质量和个性化方法。与软件集团一起实施新的数字平台是我们数字化转型战略的一部分,并将确保新的和改善的客户体验。”保加利亚安联银行首席执行官Georgi Zamanov说道。

该项目包括实施数字银行平台,贷款管理解决方案,代理银行解决方案,个人理财门户,客户身份和访问管理解决方案等。

保加利亚安联银行的客户服务将由聊天机器人提供支持,该聊天机器人将提供自助服务,从而“节省客户时间并确保便利”。

该银行是Oracle FSS Flexcube核心银行系统的长期用户。


返回科技金融网首页 >>

版权及免责声明:凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“科技金融网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章,不代表本网观点和立场,如有侵权,请联系我们删除。


相关文章