Fairstone Financial现在正在使用Fiserv的LoanServ解决方案来管理其个人贷款组合。
总部位于加拿大的Fairstone是一家非银行提供贷款解决方案和消费者融资计划的公司,并且此举旨在增强客户体验和增长机会。
Fairstone希望从单一记录系统开始运行,因为LoanServ是一个实时服务平台,因此可以改善系统响应时间和数据质量。
在最近的Fiserv调查中,有74%的消费者表示,选择贷款时,以前的贷款经历会产生“中等到巨大”的影响。
Fairstone Financial总裁兼首席执行官斯科特·伍德(Scott Wood)表示:“ LoanServ能够与分支机构现有界面集成,这是我们成功的关键,因为它不仅使员工得以维护,还可以增强他们为客户提供的体验。”
今年,《金融科技期货》报道了Fiserv参与的许多合作伙伴关系,包括InComm的上个月,美元银行和一些信用合作社。
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