Finastra透露了其对银行业智能技术的开放式创新的关注,以及人工智能(AI),机器学习/深度学习。
在昨天(11月14日)在泰晤士河沿岸的县政厅举行的为期一天的活动中,与其他银行和金融科技公司一样,Finastra Universe London 2017不仅是其工具和技术的展示,还是讨论,投票的机会以及关于未来是否现在以及是否存在未来的辩论。
万岁银行革命
讨论开放银行的高客户驱动力
在Finastra副首席执行官Simon Paris的介绍下;他讨论了其不断发展的FusionFabric.cloud生态系统,以此作为采用开放银行的入门。有关开放式银行业务的革命是敌是友的小组讨论开始了。
该小组由来自欧洲银行协会(EBA),劳埃德银行,硅谷银行和新兴公司Bud的成员组成。首先,通过对受众群体进行民意调查,问一下什么是开放银行业务?–只有一项一致协议;这对银行来说是一个机会。
当谈到开放式银行业务时,讨论的确得出了类似的结论,而银行和金融科技公司都同意的一件事是,这不仅仅是创建/实现API。这是关于采用该技术(无论是分布式账本技术(DLT),区块链,人工智能),以及如何在共享和协作的生态系统中将其连接到所有银行之间。
不仅如此,该小组还讨论了开放银行业务的高客户驱动力,抓住机会毫不费力地支持趋势,尤其是在集成和为客户提供更多平台方面。
稍后,我将与Simon Paris谈谈企业为迈向技术驱动的未来而应采取的步骤。遵循分层分层的层次结构,从而逐部门查看影响力将使企业能够满足其需求。
因此,这不是一场革命,而是一场进化。
自动化是人工智能的权利
认知,自动化和信任–三位一体?
IBM认知和高级分析师解决方案副总裁Mike Hobday是谈论AI的未来并提高机器学习质量的理想选择。
在讨论中,注意力集中在自动化将如何改变银行环境内的一切。图表展示了三个因素:认知(机器学习,无休止的能力);自动化(速度,可伸缩性和24/7服务)和信任(允许使用数据和个人信息)。
根据Hobday的说法,随着时间的流逝,这些认知解决方案将很快实现以满足特定任务的需求,尤其是在重复功能具有一致结果的情况下。
另一项民意调查显示41.7%的人赞成实施AI工具,很少有人反对。尽管考虑到第二高的结果(33.3%),它还是可以考虑的,但是还有一段时间。
通过查看模式,人工智能可以学习,适应甚至节省成本和获利。但是,与此同时,涉及安全和欺诈检测,因为无疑这是考虑采用AI技术的许多银行的优先事项。
银翼杀手般的未来
我们中的一个比另一个更需要一顶假发
Finastra此次活动的重头戏是来自Hanson Robotics的人形机器人Sophia的出现,它聚焦于备受争议的AI和机器人的兴起,以及它们如何推动银行业的未来。
Finastra首席营销官MartinHäring讨论了实施和方案的主题。随着通用数据保护法规(GDPR)将数据控制交给客户,银行,甚至商业企业都必须开放竞争。
我们已经看到,随着Google和Apple支付技术的兴起以及亚马逊拥有的电子商务数据的掌握,这种情况正在发生。
对于Haring和Finastra的工具,最终的立场是采用提供的信息,并通过机器增强功能,创建有价值的,精简的服务,其中许多服务可以满足客户的需求。
然后是与Sophia进行非正式交谈的机会。所有人都准备好了,没有下半身,头发和微笑,与索菲娅的交谈有些令人困惑。尽管她理解我关于开放银行和AI未来的问题,但她的回答相当笼统且有限-尽管她的确告诉我们“ techno”是她最喜欢的音乐类型。
尽管如此,尽管如此令人着迷,但可以肯定的是,机器不会很快取代我们。甚至索菲亚(Sophia)最终都通过说“机器来改善生活,改善和推动创新”来保证这一点。
结论
随着我们越来越接近PSD2的规定和采用开放银行,Finastra Universe 2017是又一届盛会。看看银行在这些日子里锁定了哪些趋势总是很有趣的。
尽管在一个充满人类几乎无法分辨的Blade Runner风格复制品的世界中,我们迄今所取得的技术进步同样令人印象深刻。
随着AI和机器学习的兴起,这显然是我们前进的方向,但选择不仅仅有利于银行,而且也有利于客户的正确的生态系统和平台的重要性同样重要。
毕竟,我们只是人类。
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