墨卡托：美国的消费者预付销售额下降

墨卡托咨询集团（Mercator Advisory Group）的一项新消费者调查显示，美国消费者购买的预付卡数量不多。数据显示，在6月调查之前的一年中，有56％的美国成年人购买了预付卡，低于2016年的63％。

消费者和预付费：提前警告显示，经过五年的稳定增长，美国消费者似乎在今年减少了购买预付卡，恢复到2014年的购买水平。

报告作者卡伦·奥古斯丁（Karen Augustine）表示：“预付购买的近期减少……表明发卡行应提防并提高其在线和移动卡的可及性，因为预付卡锁定了支出，提高了忠诚度并产生了可观的增量支出。”墨卡托咨询小组的主要数据。

礼品卡占主导地位

虽然零售专用卡比2016年的45％有所下降，但仍是最受欢迎的预付卡类型，美国38％的成年人购买了该卡。GPR卡的波动性低于其他类型的卡，但总体上，美国成年人购买的年度调查所跟踪的八种类别中的预付卡的数量减少了，这些类别包括：零售商专用卡，GPR卡，通用不可重装卡，在线服务礼品卡，预付费手机卡或虚拟卡，长途电话卡和公交卡。

根据2017年6月对CustomerMonitor调查系列进行的对3011名美国成年人的在线调查的回应，该报告检查了预付卡和虚拟卡购买者的人口变化以及预付卡使用和召回负载的变化情况。

Mercator表示，预付费的增长大部分来自年轻人，尤其是25至34岁的年轻人，支持移动设备的用户，高收入者和西班牙裔。然而，墨卡托说，这些细分市场也是今年最有可能摆脱预付的领域之一。这可能是由于随着电子商务和移动商务的发展，零售商领域的变化，导致许多实体零售业务蒙受损失，导致一些主要商家关闭了许多商店。同时，数字购物和支付正在增长，并且通常使用新的新兴支付技术（通常会加载传统银行卡）的在线支付服务来促进数字购物和支付。

尽管这项研究着重于消费者的感知和行为（而不是负荷活动），但它确实呼应了马萨诸塞州梅纳德市咨询公司上个月发布的开环预付费预测的发现。该报告显示，2016年开环预付费卡市场增长不平衡，一些传统快速增长的细分市场的总负载有所下降。

在有关该研究的新闻稿中，这家咨询公司表示，包括GPR卡在内的货币/金融服务部门略有下降，并且增长最快的部门仍然是FSA / HSA递延税项计划部门。

墨卡托整体预测，到2020年，美国开环预付费负载的增长将达到5％，总额达到3526亿美元。某些细分市场的下滑和另一些细分市场的放缓导致墨卡托咨询小组修改了其对整个市场的期望。

本·杰克逊（Ben Jackson）报告说：“预付费提供商应该评估其业务，并寻找渗透的方法。”（杰克逊此后离开了墨卡托，并加入了网络品牌预付卡协会，担任首席运营官。）他说：“随着经济和法规的变化，预付费市场的机会也在转移。”“物联网等新技术以及公司支出等新用例可能会在未来几年内提供增长的市场。”