沃尔玛利用Google进行全渠道商务活动

沃尔玛想要亚马逊担忧

据Banking Technology的姊妹出版物Paybefore报道，谷歌和沃尔玛正在合作通过语音激活商务和更多的2018年计划来与亚马逊（和Alexa）竞争。

从9月下旬开始，这家零售巨头将与Google合作，通过Google Assistant提供数十万种语音购物商品，这是零售商目前通过该平台提供的商品数量最多。消费者将可以通过Google Home或Google Express网站或应用上的Google Assistant通过语音进行购买。

沃尔玛美国电子商务总裁兼首席执行官马克·洛尔（Marc Lore）在宣布该合作伙伴关系的博客文章中写道：“我相信我们在沃尔玛的工作不仅是要节省客户的钱，而且还要使购物更加便捷。”

他补充说：“语音购物的主要用例之一是能够构建一篮子先前购买的日常必需品。”“这就是为什么我们决定将Easy Reorder功能轻松集成到Google Express中的原因。这将使我们能够根据客户以前的购买来提供高度个性化的购物建议，包括在沃尔玛商店和Walmart.com上的购买。”

为了使用该服务，客户将其Walmart帐户链接到Google Express。

明年，合作伙伴计划使用沃尔玛在美国的4700家商店和履行网络“创建语音购物中目前尚不存在的其他客户体验，包括选择在商店接单（通常是打折）或使用语音购物在全国范围内购买新鲜食品。”

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