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封面新闻记者 张越熙
“最近长白山和雪乡的游客接待量已经超出往年12月上旬了!” 当天上午刚发完团的牡丹江狼图腾旅游专营店负责人王彦坤说道:“最近长白山上午场的票特别紧俏,很多游客只能预约到第二场11点的场次进山。我们店今天在长白山就发了近200人。”
往年12月中下旬,东北地区冰雪游才会迎来爆发式的增长,今年11月第一场降雪以来,东北人花式玩雪的话题引发热议,让东北冰雪游的热度提前一个月到来。
12月1日,记者从多个旅游出行平台了解到,双11刚刚过去,囤完“雪货”的消费者纷纷启动预约、踏上旅程。飞猪工作人员介绍,双11推出的冰雪游相关“住+滑”酒店套餐预约率同比去年飞速增长,至少三分之一的消费者已完成核销;跟团游方面,涵盖哈尔滨、长白山、漠河等多目的地的“雪货”核销率最高超过90%。
相关负责人介绍,从11月开始,平台上飞往东北的机票预订量同比去年增长超1.3倍,火车票预订量同比去年增长超2.4倍,租车预订量增长1.6倍,广东、浙江、上海、山东、北京、江苏、四川、河南、海南、湖北等是热门客源地。
该工作人员表示,今年双11,经营东北冰雪线路游的旅行社商家中,成交额超100万元的增加了4倍。其中,主打纯玩“零购物”的私家小团和搭配滑雪、当地美食、民族服装旅拍、冰雪温泉、雾凇漂流、越野车出行等小众玩法的跟团游产品更受游客青睐。
“跟团游客人更喜欢‘甩手掌柜式’出游方式,以前是什么都不用我做就好了,现在是什么都不用我想才是最好的。”王彦坤介绍,今年狼图腾旅游专营店仍然坚持“净旅”标准,在旅游平台上线多条无购物、无自费景点的纯玩团。此外,狼图腾还将坦克300越野车及房车打包进冰雪线路游商品中,4-5人的小包团受到了市场的欢迎。房车乘坐舒适,适合喜欢私密空间的家庭团,坦克300越野车冰雪漂移项目则满足了年轻客群追求新奇特体验的需求。
坦克300越野车冰雪漂移项目成为游客新宠
东北冰雪游的爆火也吸引了不少经营海南、云南目的地的商家北上“掘金”。
“今年下半年,我们发现,游客对雪乡、漠河、长白山表现出了极大的热情,我们预判今年雪季东北三省将成为超热门目的地,从9月份就开始筹备了。”淼嗨旅游旗舰店的负责人梁志鹏是位00后云南小伙儿,他与团队此前一直专注于云南本地的跟团游线路设计。
为了推出更匹配年轻客群的雪货,淼嗨在东北成立了目的地事业部。“今年雪季最难啃的是酒店供应链,双11我们主推的哈尔滨雪乡亚布力6天5晚的跟团游中,既有国际品牌的高星级酒店,又有东北特色的土坑民宿,就是为了让游客在东北能住得好,玩得好。”梁志鹏笑着说,“单单为了拿下一个国际品牌酒店的供应链,我们先后去谈了三次。这款雪货在双11期间卖了3000多单,目前已经核销了约20%,一切都值得了。”
经营三亚当地跟团游的飞猪商家橙怡旅行旗舰店也将目光投向了东北。“大家都说海南是东北人的精神故乡,我们今年也来东北‘创业’了!” 橙怡旅行旗舰店负责人王军说。
“南方人对雪是有执念的,来东北除了要玩雪,还得吃东北特色的小鸡炖蘑菇,猪肉炖粉条,铁锅炖大鹅,住东北热坑,看扭秧歌,听二人转,坐一次狗拉雪橇,来一次‘泼水成冰’。”王军是西双版纳人,他说,“我们去哈尔滨第一件事就是自己先去体验东北特色,才有资格给游客推荐最正宗的玩法。”
今年双11大促中,橙怡旅行旗舰店首次推出哈尔滨雪乡亚布力6日纯玩团,单个商品成交额突破百万元。据王军观察,预计在12月中旬,哈尔滨冰雪大世界对外开放后,东北冰雪游会迎来新的高峰。
王彦坤认为,除了经典的目的地和景点之外,还有大量优质冰雪旅游资源有待被发现。“我是土生土长的黑龙江人,又是旅游从业者,我希望大家对东北旅游的关注能稍微分流一下。”他说,“如果想玩雪,除了亚布力、雪乡、漠河,还有伊春、长白山、延吉,内蒙古的呼伦贝尔,新疆、河北也有很好的冰雪资源,游客可以根据自身需求选购,祖国的大好河山值得体验的太多了。”
11月以来,飞猪平台上“滑雪”相关搜索热度环比前一个月再上台阶,增长100%以上,长白山滑雪、崇礼滑雪、亚布力滑雪、万龙滑雪、安吉滑雪、新疆滑雪、松花湖滑雪、神农架滑雪的热度全部翻倍增长。以新疆为例,11月以来飞往新疆的机票预订量同比去年增长超10倍。
消费者对滑雪的热情,在其他旅游出行平台上也可见一斑。记者从马蜂窝平台获悉,站内近一周“滑雪”平均热度涨幅超过100%。除了享受雪上飞驰的快意,近年来五花八门的冰雪游乐园、冰雪新玩法也让冬季变得备受期待。史上规模最大的2023年哈尔滨冰雪大世界近一周热度环比上涨达188%,冰雪大世界开放日期、园区游玩攻略、穿衣指南等成为近日平台攻略社群的热门问题。
各大目的地抓住“冰雪热”,为广大滑雪爱好者提供切实的优惠,近日,吉林省文旅厅通过飞猪、美团等旅行平台面向全国游客发放2023-2024新雪季冰雪消费券,带动万科松花湖滑雪场、天定山滑雪场、长白山北坡等景区的成交订单数快速增长。
针对加速恢复的旅游业态势,中国旅游研究院副院长唐晓云提出观点,发展方式转变应该成为旅游业高质量振兴的主方向。“旅游业面临的不仅仅是来自企业自身的变化,也包括人员流失、市场流失,更多的应该是来源于游客需求的变化、目的地、产品和业态的升级的需求,以及产业链、供应链的重构和发展方式的转变。” 她建议,品质提升应当成为旅游消费提振的总引擎。服务品质是旅游业实现可持续发展良性循环的第一道护城河,游客满意是旅游发展的核心。唯有服务品质的提升,才能够形成有可持续增长的竞争力,旅游产业才能构筑供需匹配和有市场需求和供给体系支撑的高质量发展的基础。
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