今天,很高兴为大家分享来自运营商财经网的河北保定联通高碑店分公司迎宾路营业厅:用心传递温暖 用爱服务大众,如果您对河北保定联通高碑店分公司迎宾路营业厅:用心传递温暖 用爱服务大众感兴趣,请往下看。
#联通好服务 用心为客户# 在河北保定联通高碑店分公司有这样一个优秀团队,她们心怀责任、甘于奉献、勤奋刻苦、追求卓越,始终秉承“客户为本,服务至上”的理念,将一个个微笑、一句句问候融于实际行动来践行“联通好服务 用心为客户”的诚挚诺言,她们就是迎宾路营业厅的五位“铁血娘子军”。
在日常工作中,迎宾路营业厅一直着眼于客户“最盼、最急、最需”之处,所有营业员一直秉承热心服务、让客户少等一分钟、让客户少跑一趟路的办公原则,用自己的爱心、诚心、专业努力做好一个城区、一个社区、一个家庭的智慧生活服务者,努力做到有呼必应、有难必解。
一天,营业厅突然接到一个电话,对方焦急地称不知为何一直打不通家里老人的电话。原来,这位老人一直是独居生活,儿女们因为工作原因都在外地,没办法频繁来回看望老人,只能隔两天打个视频或电话来确保老人安然无恙。
“前几天的时候只是打不通视频,但是今天连电话也打不通了……”,听着对方着急万分的声音,接电话的营业员立即承诺可以前往家里查看老人,并安抚客户情绪。挂断电话后,她马上赶到了老人家中,经过检查发现原来是老人手机的电话卡在卡槽中没有放好,并很快将其恢复了正常。处理完毕后,她并没有立即走,而是现场教老人给客户打了个视频通话,听着老人与客户的交谈,她欣慰地笑了。同时,她还主动与老人交换了电话号码,说以后生活中有任何事情都可以随时找她,老人十分感动。
在迎宾路营业厅负责的片区内有很多这样的独居老人,营业员们始终都坚持为其提供“最舒心”、“最贴心”、“最暖心”的服务,时常教老人们如何使用智能产品,并定期举办“防诈宣传”专场活动,不仅吸引了大量老年人前来聆听,还获得了其他用户们的一致认可。此外,营业厅还不断解决让百姓“堵点、痛点、难点”的各种问题,为客户解难题、办实事。
联通好服务,用心为客户,只有进行时,没有完成时。保定联通高碑店分公司迎宾路营业厅始终坚持以客户需求为导向,坚持用更高的服务品质、更快的响应速度、更强的支撑保障来回馈客户,将“一切为客户”的理念内化于心、外化于行,进一步塑造“近悦远来”的服务口碑,用实际行动交出一份份有温度的联通服务答卷。
好了,关于河北保定联通高碑店分公司迎宾路营业厅:用心传递温暖 用爱服务大众就讲到这。
版权及免责声明:凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“科技金融网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章,不代表本网观点和立场,如有侵权,请联系我们删除。