“企业”启明头条 | 启明创投成功举办投资企业工作坊首场活动“打造高效运营组织”

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随着数字化浪潮的涌现，医疗健康行业迎来了巨大的变革和机遇，数字化转型成为了近几年医疗健康企业关注的一大热点。数字化技术为医疗健康企业带来了更高效的运营方式，能优化其内部流程、减少人力资源浪费、提供决策支持等，并有望兼顾医疗健康企业上下游的合规性及安全性，提高医疗健康企业的核心竞争力。

近日，启明创投投资企业工作坊首场活动“打造高效运营组织”成功于线上举办。启明创投投资企业工作坊是QIMING ACADEMY发起的系列活动之一，是启明创投打造投资企业生态系统，连接优质的科技企业与医疗健康企业，提供全方位投后服务的重要组成部分。通过促进不同领域企业之间的深入交流和创新合作，为投资企业带来更多机遇和增长潜力。

启明创投专注于投资科技及消费、医疗健康等行业早期和成长期的优秀企业，许多已经成长为细分市场的领先企业或龙头企业。此次活动中，启明创投携手投资企业探迹科技、酷学院、轻流、商越科技，为投资企业生态圈中的医疗健康企业带来数字化销售转型、建设学习型组织、搭建个性化企业系统、智慧采购管理方面的分享，架起投资企业之间沟通的桥梁，助力探索合作新模式，实现跨界共赢。约60家启明创投投资企业的近80位高管及相关部门负责人报名参加此次活动，他们来自于创新药、器械、诊断、服务及数字医疗等领域。

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AI智能时代医疗行业获客新机遇

目前，对于B2B医疗健康企业而言，数据爆炸增长，但各平台相互孤立，信息获取费时费力；医疗健康行业客户画像复杂，导致销售难度增加，同时因为客户群体分散，使得销售人员联系客户的效率变低。对此，探迹科技联合创始人黄俊强在“AI智能时代医疗行业获客新机遇”的主题演讲中，强调了销售获客能力是B2B企业的生存之本。他介绍道，B2B企业主动获客模式已经从1.0时代跃升至4.0时代，即从通过个人资源介绍获客，到借助AI大数据整合全网海量数据智能获客，让企业获客变得更全面、更精准。

黄俊强指出，探迹科技的B2B销售SaaS能够以其全量企业知识图谱为依托，运用AI技术搭建高度自动化的销售线索生成路径，快速输出高质量线索，为企业节省人力，让企业的销售成本集中到高价值的成单环节，显著提高线索转化率。

其中，在寻找客户层面，探迹科技的B2B销售SaaS包含能够快速获取海量优质客户信息的探迹拓客、一站式打造私域客户池的探迹集客；在联系客户层面，包含通过多种触达方式高效联系客户的探迹触达；在管理客户层面，包含数据融合赋能销售全流程管理的探迹CRM（客户关系管理系统）。基于此，探迹科技能为B2B医疗企业带来源源不断的优质客户，并实现全流程数据高度融合打通，促进企业实现销售数字化转型。

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智能化企业培训平台

助力医疗企业建设学习型组织

酷学院创始人华少围绕智能化企业培训平台助力医疗企业建设学习型组织进行分享。他指出，医疗健康行业是业务复杂且知识密集型的行业，因此知识管理和人才的培训、发展显得尤为重要，酷学院作为“平台+内容+运营”一体化解决方案的服务商，助力客户建立培训与人才发展体系。

华少分析，医疗健康企业首先应建立完善的知识管理体系，这是底座基础，酷学院对于知识有相应的分类管理，支持多样的搜索需求，配有多种课件制作工具帮助内部讲师快速产出内容；酷学院亦帮助企业实现培训计划从调研至计划执行全链路的体系化，譬如数字化培训计划实施中，能够实现混合式培训等多种培训形式，具备强大的课程直播功能、导师制等。

SaaS行业中优秀的企业一旦建立起自有人才培养体系后，人才的ROI与人力成本的性价比都会变高，酷学院帮助企业搭建和落地员工的岗位发展体系，通过岗位学习地图和任务解锁，提供清晰的发展路径；同时，酷学院针对多种学习场景设置趣味互动性场景，加强合规培训和监督，具备丰富的激励运营体系；通过构建企业学习社区，酷学院支持企业沉淀组织经验和知识；此外，企业亦可通过数据化盘点、酷学院的企业智能学习助手Coolpilot提升效率。

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用无代码搭建医疗企业的个性化系统

围绕用无代码搭建医疗健康企业的个性化系统这一话题，轻流联合创始人严琦东分析无代码开发相较传统SaaS开发具备整体开发成本较低、投入周期短、个性化需求满足度高的优点。他以客户企业的数字化案例，阐释了利用新的企业信息化架构实现数字化转型的提效，譬如仅需轻流一个业务平台就能满足客户企业各个业务领域的需求，轻流亦能与企业已有的核心业务系统结合，根据企业的实际需求进行快速迭代，以及打通企业业务中多个环节实现协同管理。

严琦东进一步介绍了无代码平台的运作，他指出：“面向业务人员我们重新设计了系统的开发模式，在表单、门户、视图、数据、流程、自动化等层面，有一些业务人员也可以学习、上手的模块，帮助业务人员在很低门槛下就可以构建信息化系统。”并且，客户企业的IT开发者能构建与核心系统打通的包含更复杂功能的数据集成模块，带来统一系统上更好的使用体验。

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快速构建一站式数字化采购平台

商越科技医疗医药行业事业部总经理孙雁在“快速构建一站式数字化采购平台”的分享中，指出医药行业内仅有5%的企业能够利用包含企业内部数据、历史交易数据、外部数据在内的大数据快速针对采购供应链进行决策，因此如何帮助医疗企业实现对内增效、对外降本成为了智慧采购管理的重点。作为面向大中型企业提供采购数字化解决方案的智能企业，商越科技通过智能采购中台、采购数字化应用及运营服务帮助医药行业客户搭建专属的采购数字化平台。孙雁亦介绍了帮助客户企业实现非生产物资零库存、降低采购成本、缩短采购周期的案例。

商越科技智能采购平台能将采购人员的工作重点从之前的事务性工作转变为管理性工作。谈及商越科技针对医药行业的全局解决方案，孙雁指出：“不同的品类采取不同的采购管理办法和流程，甚至系统里面有很多产品做支撑。”商越科技提供全品类、全链路、全功能的采购数字化应用套件。

在问答互动环节，多家投资企业高管围绕产品的数据完整度、数据库的覆盖区域、SaaS系统的适用规模、合规性等话题进行深入探讨。

启明创投投资企业工作坊将继续搭建企业间交流的平台，助力生态圈内的企业共同探索未来的商业前景。

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