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在河北省涿州市铁塔办事处,还在院子里尚未走进,不间断的电话铃声、来往进出的急促脚步声、通知保障人员紧急出动的号令声,在仅小两层的楼道中,穿过每一间屋子,传到了记者耳朵里。
中国铁塔涿州办事处区域助理王彬,和他的同事正在一道将皮划艇搬到应急通信保障车辆上,准备前往重灾区大马村查看险情进行通信抢修。这已经是王彬今天第二次前往重灾区参与保障,自河北发生暴雨以来,王彬已经记不清自己共计参与过多少次应急抢险,以及有多久没睡过一个踏实的整觉。
“涿州区域是全市乃至全国的焦点,为了能尽快恢复通信,我们在这个时候必须紧跟抢险指挥的节奏,繁杂的抢险工作背后的睡眠时长虽然有点短,但质量很高。”铁塔公司涿州市区域经理李宏乾对记者表示,目前,涿州市部分地区洪水仍未排尽,通信维护工作悬而未决,自己无论如何都是睡不踏实的。
像李宏乾、王彬这般24小时严阵以待,随时冲锋一线的通信保障人员,在涿州铁塔办事处的楼里尽数都是。24小时灯火通明,24小时枕戈待旦,这就是暴雨洪涝抢险期间的涿州铁塔。
“你们是不是来救援的?”
8月4日,记者跟随王彬一行去往重灾区大马村查看基站情况。前几日,大马村一带,水位达到3至5米高,通信基站和电力设备受损严重,断电又断网,导致村子与外界失联。经过多方力量数日救援,目前,大马村被困群众已经陆续安全撤离,水位也在持续回落中。
在距离大马村不远处,地面积水深至小腿,路上已无人行走,来往均是运送物资和抢险的车辆。
“你们是不是来救援的?”每一辆进村的车都被拦了下来,不一会儿附近的车辆就排起了一条小长队。村民为了感谢救援人员,自发准备了干粮,但凡你的回答稍显犹豫,或者车上贴有“救援”字样,一大袋包子、馒头就会从车窗外塞进你的车里。
看到这一幕,涿州铁塔现场保障人员韩瑞涛笑着对记者说道:“这就叫洪水无情人有情。虽然重灾区通信保障工作没人会看见,我们把力气花在老百姓看不见的地方,但是网通了有信号了,他们知道我们来了,这些发自内心的感谢就是我们前行的动力。”
进入涉水路段后,王彬、韩瑞涛和同事们决定把车停在斜坡高处,从车上取下皮划艇,以便去往水更深的地方。检查皮划艇、穿上救生衣、拿着桨板,王彬一行便出发了。出于安全考虑,这次记者没能跟着一起前往。
据涿州铁塔现场保障人员反映,通信网络恢复需要运营商和铁塔公司的共同配合,在没有被水淹没的区域通过双方的共同努力,清除设备故障,应急发电,整个过程时间视道路积水深度而定,至少需要4小时。
而在大马村等重灾区域,积水导致基站暂时无法维护,但仍然要安排人员每日巡检,排查险情做好应急预案。记者了解到,目前,随着涿州市政抽排工作的大力开展,城区漫水的面积和深度都在逐渐缩小,灾区的信号恢复进度加快,已有100多个站点恢复了通信。
巡检完大马村的基站情况,涿州铁塔保障人员赶忙将皮划艇装上车,准备出发去下一个站点。这时,一辆装满西瓜等应急物资的拖拉机从对面驶过,车上的司机对着王彬一行人大声叫道:“谢谢你们!谢谢你们来涿州支援!”
“不客气!应该的。”大家笑着回应,彼此眼中都闪烁着晶莹的光芒。
“有孕妇和老人被困,请你们快去帮忙!”
连日来,处在暴雨中的涿州市民不断向外求救。8月2日11时,涿州铁塔维护人员乘坐皮划艇去查看基站受灾情况,突然听到在远处的翡翠城小区,有人高声呼救。“那边有一个孕妇和老人被困住了,请你们快去帮忙!”
维护人员立即掉头,循声而去。划过去后看到是一名孕妇和老人被洪水围困在家,保障人员立马加入救援工作中。“人民群众生命高于一切,先救人再抢险。”区域经理了解到相关情况后,表示认同。经过30多分钟救援,成功将孕妇和老人通过皮划艇转移至安全区域,家属对参与救援的铁塔维护人员连连道谢。
“这没什么,谁碰到了都会拉一把手。人命关天,不管当下是什么情况,肯定要先救人。”既救人又抢险,与时间赛跑的铁塔保障人员未做过多停留,确定孕妇和老人都安全无虞后,便匆匆赶往基站。
涿州铁塔人员并不多,遭遇暴雨突袭这些天,已经从外地分公司调派了人手增援。除此之外,由于许多基站积水较深,车辆无法进入检修现场,在铁塔公司总部运营维护部统筹调度下,河南分公司连夜支援涿州12条冲锋舟,配备持证专业舵手,抢险救援工作如虎添翼,不仅在通信保障中发挥了巨大作用,还协助转移了部分受灾群众。
在通信抢险的过程中,总是会遇到许多意想不到的事情。作为铁塔公司涿州市区域经理,李宏乾不仅要积极组织调配人员,协调各种资源,根据前线反馈的信息沟通运营商制定解决方案,遇到急难险重也得亲自上手。
“昨天(8月3日)就刚发生了一个很意外的情况。”李宏乾告诉记者,8月3日,涿州铁塔接到茨村大桥抢险通信应急需求,李宏乾立马调动2名代维人员携带发电油机和备用设备。但去往抢险施工点的道路双向断交,无法通行。李宏乾只好在涿州段道路封闭的情况下,绕道固安东湾高速驱车40多公里。
等赶到现场才发现,茨村西边一片汪洋,这些天水势在慢慢下降,河东相对比较安全,但信号极差。为防止突发事件再度发生,李宏乾协同保障人员,抓紧时间处理基站紧急情况,指挥解决燃眉之急,并将现场情况转达运营商。
记者了解到,茨村大桥附近村庄已于8月1日全部撤离,目前信号正在有序恢复中。“我们这边一切正常,目前已经稳定下来了,没有被困也没有被淹。”茨村大桥东岸的一位超市老板说。
“多亏了铁塔的应急发电车,让我能给家人报平安”
“我们现在要去的地方据说是张飞的故乡,传言那里还是当年刘备、关羽、张飞桃园三结义的地方。”王彬所说的地方便是涿州市桃园街道西皋村。
受暴雨洪涝影响,记者在8月4日16时左右跟随铁塔保障人员到达西皋村,村子依然处于断电状态。王彬告诉记者,村子里的通信网络信号主要从两个基站发出,其中一个站址就在西皋村社区教育学校。涿州铁塔紧急调派了一辆应急电源车停在学校内,用来给基站供电恢复通信。
“应急电源车主要是给基站发电,保障基站正常运行。但它还有一个反向充电的功能,考虑到村子已经停电好几日,村民的手机也可能没电了,虽然现在信号已经恢复,但是手机没电也无法跟外界联系。所以我们从车里拉了一个插排插座,供给附近的村民手机充电使用。”王彬向记者解释道。
“多亏了这台车,手机有电了也有信号了,我才能跟外地的亲人报平安。”社区教育学校的门卫大爷,同时也是西皋村的住户,他告诉记者,本来学校已经放假了,但是铁塔的应急电源车停在里面,自己还是照常来学校。“我每天就等着他们(保障人员)来,不来我心里还不踏实呢。”
小卖铺、营业厅、餐馆、居民楼... ...随着应急电源车的到来,西皋村被一一点亮。这星星点点的灯光,映照着中国铁塔“为民服务”的初心路,更照亮着这座城市恢复正常生活生产的希望。
通过这次实地探访,记者看到涿州的灾情整体进一步向好,通信网络恢复也在同步提速中。李宏乾告诉记者,涿州铁塔每天的应急抢险出动都在60次以上,涵盖的区域主要包括政府集中安置点,群众被困区域,大型居民小区及政府和抢险指挥部所在位置。
截至8月5日记者发稿时,据河北铁塔数据统计,涿州总站址数881站,已恢复216站,正常运行基站736站。“目前,基站抢修抢通工作仍在紧张进行,基础设施灾后重建工作也在快速推进。”李宏乾表示。
灯亮了路通了信号也有了,期待涿州早日走出阴霾,重见晴天!
好了,关于抢修通信解救围困群众 涿州铁塔 24小时灯火通明就讲到这。
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