“数字”文旅行业数字化火热　融合之路加紧探索

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在景区各处可实现“步到讲解至”、电子消费地图及时推送附近促销和网红店、手机电子钱包覆盖越来越多有烟火气的店铺……在吃喝玩乐等消费领域，前沿数字技术应用陆续渗透到各个传统消费场景，创造出新的消费动能和体验，形成商户和消费者的良性互动。

数字文旅产业潜力巨大

随着国家文化数字化战略的深入实施，文化产业和旅游业数字化转型步伐不断加快，科技与文旅融合发展成为新的行业趋势。文旅行业从业者纷纷利用大数据、元宇宙、人工智能等新技术，积极开展数字文博、云展览、云演播、网络直播等服务，推动线上线下融合创新发展，激活文旅新业态。

通过数字化形式活化历史和人文之美，积极挖掘数据资产价值，进行有效的经营分析和精准布局，是文旅产业高质量发展的有效抓手之一。同时，利用数字化手段在旅游场所展示、展演，并促成成果交易，这有利于非物质文化遗产得到传承和发展，也为传承人在展示技艺的同时创造了经济价值。

专家预计，2023年，中国数字化文旅产业市场规模将会突破1万亿元。伴随互联网兴起，需求侧牵引的智慧旅游已经进入到消费场景建设的全新阶段，人工智能、5G通信和现代金融科技创造了更加多元的消费场景，推进现代旅游业建设和高品质发展的新时代已经到来。

各地不断增加文旅数字含量

近年来，我国出台了多项文旅产业发展政策文件。其中，2021年4月，文化和旅游部发布《“十四五”文化和旅游科技创新规划》，规划提出：“要高度重视科技创新在推动旅游业高质量发展中的重要作用”。同年12月，国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》，提出要充分运用数字化、网络化、智能化科技创新成果，升级传统旅游业态，创新产品和服务方式，推动旅游业从资源驱动向创新驱动转变。

这些政策的出台是国家对新兴数字文化产业做出的顶层设计，将引导产业的发展方向。同时，各地纷纷响应，正逐渐增加文旅的“数字含量”。如上海推广“数字酒店扫码入住”模式；江西出台推动数字文旅产业高质量发展的实施方案，推进旅游业“上云用数赋智”；内蒙古建成“游内蒙古”平台，多家景区和文化场馆实现预约服务功能。

探索数字文旅融合发展新生态

实际上，数字文旅产业特征不是简单的“数字特征+文旅特征”，而是从文化、旅游、数字的属性特征中进行融合、再造，要想做好数字文旅良性发展有以下三点建议。

一是加快5G 建设利用，增加“云旅游”平台建设，增强视频平台（微信视频号、抖音、快手等）和文旅产业主体的创新协同，拓宽视频业态赋能旅游行业的适用场景，加快新技术的创新和文旅产业应用。

二是鼓励景区转型升级，打造旅游IP景区，要建立和完善旅游创新平台，聚集各类资源，引导其开发独具特色的主题IP，为景区的转型升级创造条件。

三是完善基础设施建设。业界应改善文旅产业数字化硬件和软件设施，着力探索数字文旅融合发展新路径、新模式、新业态，引导数字文旅健康规范发展，促进数字文旅消费提质扩容。

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