“成都”新经济观察丨数字化转型已成汽车后市场行业发展的破局变量

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封面新闻记者 付文超

6月29日，成都机动车清洗美容行业协会高质量发展论坛在成都开幕，本次论坛聚焦汽车后市场清洗美容行业转型升级，活动由成都机动车清洗美容行业协会主办，本地生活服务平台千千惠等协办。

千千惠季车宝业务负责人现场表示，目前中国汽车保有量已超过4亿，汽车后市场2020年市场规模已突破万亿，并保持11%以上的高速增长，成都作为国内汽车保有量最大的城市之一，包含美容保养、维修保养在内的汽车后市场发展迅猛，但仍然存在数字化水平不高、营销手段落后、用户品牌认可度不高等问题。

该负责人表示，数字化转型已经成为汽车后市场行业发展的核心增长机遇与破局变量。当前用户的心智已从传统的线下店面广告、传单等方式转移到微信、抖音等线上平台，通过行业营销数字化可以为线下门店带来新的增长机会、提升品牌认知、助力行业整体发展质量增强。

他以千千惠季车宝产品为例，基于千千惠产品能力，可以支持不同体量、不同地域的商家快速上线抖音、微信等平台，实现线下门店产品、人员、场景全面线上化等层面；在营销层面，千千惠可以通过AI数字人直播、短视频探店、微信私域等方式实现数字化平台的全案运营服务，为商户提供多渠道触达能力，让用户体验到更便捷更高效的机动车清洗美容服务。

据悉，6月25日，季车宝在抖音开启首场生活服务直播，通过联合成都超20家线下门店，推出车衣改造、洗车、机油保养等套餐产品，4小时GMV超过了30万，成为行业直播标杆案例。

此外，除了探讨数字化营销，论坛上还进行了成都机动车清洗美容行业综合发展与政策解读分享、智库专家组授牌与公域转私域的客户运营主题分享，并发布成都机动车清洗美容行业诚信经营倡议。在大运会期间，协会将通过相关标准的制定下发，向商家倡导绿色环保理念，为消费者提供更便捷的城市服务、倡导更加绿色的消费模式。

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