“科技”科技实力再获权威认可，轻松集团入选“2022中国保险业数字化营销优秀案例”

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1月5日，中国银保监会主管《中国银行保险报》发起的“2022中国保险业数字化转型案例征集”活动评选结果出炉。轻松集团凭借领先行业的科技实力，其“银河 3.0 智能营销服务系统”成功入选“2022中国保险业数字化营销优秀案例”。

发展数字经济已上升为国家战略。“十四五”规划明确提出，稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型。中国银保监会印发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，全面推进银行业保险业数字化转型，推动金融高质量发展，更好服务实体经济和满足人民群众需要。

据了解，本次案例征集围绕数字化服务、数字化营销、数字化运营、风险防控、IT基础能力等维度展开，由《中国银行保险报》携手复旦大学中国保险科技实验室，并邀请专家学者组成专业评审会，从业务理念、技术创新、自主产权、项目效果、示范性及安全性等多方面综合考量，最终入选的优秀案例展示了保险业数字化转型发展成果，为行业技术交流提供参考。

作为 3000 万家庭信赖的健康保障科技平台，轻松集团在保险科技领域深耕多年，在“只为用户而生”的理念指导下，不断探索发展边界，逐步构建起“检+医+药+康+险”的大健康生态闭环，如今已成为保险科技领域的中坚力量，助力多层次医疗保障体系建设。

本次获奖的银河3.0智能营销服务体系，在轻松集团成立8周年之际重磅推出，由八个系统和平台构成，前端系统覆盖了用户从公域到私域运营以及线上电销、线下各渠道的全渠道等运营、营销的管理，中后台系统提供了底层支撑。银河 3.0 贯穿用户交互的全生命周期，为企业级用户提供领先的生产力工具，也为保险科技的优化发展提供了更多想象空间。

此外，轻松集团还开发了涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑（AICare），整合前端业务群，实现向上服务。与此同时，依托业务数据中心、公共数据中心、源数据中心等平台，强化向下服务。这一保险科技领域的领先成果，不仅实现了数据资产、智能数据的有效管理和存储，还明确了数据路径，为监管提供便利。

为了给用户提供更好的服务，轻松集团还携手行业伙伴一起，以协同合作推动保险业数字化转型升级。轻松集团曾推出“保险科技同行计划”，以资金、资源、技术三轮驱动，投入5亿用于促进SaaS系统优化、流量扶持、科技研发及社会责任赋能。秉承价值共创、协同共赢原则，“同行计划”从保费规模贡献、用户服务质量、承保理赔效率等多个维度评估，优先支持优质合作商，致力于与合作伙伴一起打造领先全球的保险科技，该计划一经发布，就迅速得到顶级保险公司的响应。

随着市场经济与商业模式不断成熟，保险行业站在数字化转型的风口，必须抓住“科技+”的发展新契机，这样才能突破当前的发展僵局，实现未来高质量发展。作为国内保险科技发展领域的领跑者，轻松集团自创立以来始终坚持科技的创新与应用，在此过程中进一步推进科技赋能，充分挖掘和释放技术在经营各环节的应用潜力，更好地发挥保险的功能与作用，真正实现让科技赋能保险，以保险改善民生。

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