“调度员”iPhone“车祸检测”被指占用大量救援资源

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品玩12月27日讯，据macrumors消息，自 iPhone 14 和 Apple Watch Series 8 于今年 9 月推出“车祸检测”功能以来，美国各地的 911 和紧急调度员收到了大量误报。美国科罗拉多州萨米特县 911 救援团队上周末收到了来自 4 个滑雪场的 71 起误报，均是由滑雪者意外触发“车祸检测”功能而导致的。

据了解，在圣诞假期中很多美国人都选择了滑雪进行放松，因此格兰德县（Grand County）、伊格尔（Eagle County）、皮特金（Pitkin County）、鲁特县（Routt County）和萨米特县（Summit County）在内的 12 个以滑雪闻名的县收到了大量因滑雪导致的“车祸检测”误报。

当地调度员需要处理大量来自滑雪者的误报，这大大地占用了应急响应资源。当一个 911 电话打进来时，每个电话都是按其到达的顺序处理的，所以一个来自滑雪者手机的自动呼叫可能会耽误对一个真正有紧急情况的 911 电话的响应。

911 调度员没有接受过忽略电话的训练，这意味着即使是由 iPhone 14 的功能引起的意外电话也必须处理，并为其分配资源，萨米特县 911 中心的临时主任 Trina Dummer称：“这些电话从调度员到副手到滑雪巡逻员，占用大量的资源”。

苹果在11月发布了iOS 16.1.2，声称对“车祸检测”进行了碰撞检测优化，但没有进一步说明这些变化是什么。

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