在IT崩溃期间对TSB客户的欺诈攻击大规模增加

根据主要调查报告，在TSB的IT迁移灾难期间，在TSB的IT迁移灾难期间陷入欺诈网络攻击的大规模增加。

机会主义的欺诈者在银行拙劣的IT迁移期间加强了试图将TSB客户陷入普拉对账户详细信息，这开始于2018年4月开始。

根据律师事务所屠宰的一份报告，可以调查灾难，这些欺诈尝试比崩溃期间的一点高70倍。

在劳埃德银行集团系统迁移500万客户的迁移期间，他们举办了一个新的核心银行平台，才开始迁移五百万客户，称为Proteo4uk。

许多客户在他们的账户中徘徊，一些看到的钱消失了账户，其他人甚至能够看到其他人的账户。

该报告称，TSB的CIO在此时表示，袭击的规模“超越了迄今为止受欺诈客户的客户的能力”。

屠宰并可能报告没有探讨欺诈的原因，因为它不是“在其审查范围内”，但它引用了TSB的CIO的报告，该报告称“TSB客户遭受的问题的公共性质导致了巨大的欺诈攻击“。

2018年4月30日星期一，客户开始在机会欺诈袭击方面的增加。该报告称，这些达到了5月15日，当报告称，当时他们比平时大约70倍。

去年6月，遵循计算机每周请求，监控和阻止全球移动威胁的移动软件安全公司Wandera，发现目标TSB客户的网络钓鱼攻击数量与4月份的843％相比，欺诈者利用银行的优势它崩溃了。欺诈者正在使用TSB-主题的网络钓鱼电子邮件来欺骗客户迫切需要访问其帐户才能提供个人信息。

Wandera的调查显示，2018年5月，TSB是由诈骗者试图获取客户详细信息的第二次使用的银行品牌。

4月，TSB甚至没有出现在前五名中。“TSB出现在今年第一次攻击中的五大金融服务应用程序中，表明TSB在这次事件之前的网络钓鱼并不是高度优先事项，”Wandera说。

IT问题在补偿客户中赚取了数亿英镑的费用，来自IBM和Deloitte，欺诈和坏收入等公司的咨询服务的额外资源。

据称，调查和遵循的262页报告据说售价2500万英镑。该银行的前任首席执行官保罗·佩斯特，于去年9月在七年的角色下走了下来。

Proteo4uk是一个特定于TSB父SABADELL使用的现有核心银行系统的特定版本。当Sabadell于2015年获得TSB时，它将将客户推向一个新的银行平台，而TSB表示这将使其成本降至每年160米。它以前支付了Lloyds银行集团以前的所有者，每年为一年的服务。

当时，TSB主席Richard Meddings说：“虽然有更多要做的要做才能实现客户的完全稳定，但自IT迁移以来，银行的IT系统和服务得到了很大改善。因此，保罗和董事会同意这是指定一个新首席执行官的适当时间。“

黛比克罗斯比，以前首席执行官Clydesdale银行，约克郡银行和维尔京债券老板Cybg是TSB的新首席执行官。