在周末暂停Windows 2018年10月10日的卷展栏后,Microsoft再次开始向用户提供功能升级。
立即重新发布仅限于Windows Insider参与者,Microsoft“SOPTING测试程序”,Windows服务和交付组计划管理主任John Cable,写在公司博客的帖子中。“我们将仔细研究我们的内部人员的结果,反馈和诊断数据,然后再采取更多措施更广泛地重新释放。”
电缆未在Microsoft完全恢复分发时命名为日期。“一旦我们确认没有进一步影响,我们将迁移到2018年10月10日更新的Windows官方重新发布,”他说。
阶段递送的形式 - 如果代码首先给予几个,那么到更大数量的用户 - 在软件开发人员中是常见的,无论是大量的刷新,还是在这种情况下,在崩溃之后强制重启。在后一种情况下,几乎没有那么多的方法实际上是强制性的,以恢复客户的信心。
为了刺激这种信心,电缆争辩说,微软在升级到1809后,微软将导致用户失去文件,该公司的数值标签“S的美味格式”。他向用户保证了Microsoft在控制下的一切。
“我们已经完全调查了数据丢失的所有报告,确定并确定了更新中的所有已知问题,并进行了内部验证,”Cable表示。
他还敦促删除文件通过电话联系Microsoft支持的用户或访问公司零售店获得帮助。与暗示支持技术人员配备特殊工具的报告相反,恢复丢失的文件,电缆警告客户删除可能是永久性的。
“我们不能保证任何文件恢复工作的结果,”他说。
电缆还将该错误曾在10月2日之前报告过了内幕计划的参与者。根据几个不同的插座,缺点通过裂缝滑落,因为太少的是“上升”的错误 - 尽管多个测试人员在Insiders的反馈集线器中记录了数据丢失。
电缆对Microsoft的评论精确地与Insider失败的索赔相结合的集线器。“为了帮助我们更好地检测这样的问题......我们已经增加了用户在提交用户发起的反馈时提供了影响和严重性的能力,”他说。“我们预计这将使我们能够更好地监控最常用的问题,即使反馈卷低。”
许多人把微软带到了伍德斯,并抨击了坚定的公司来忽视这个问题。“通过允许如此越野车升级到野外,微软真的让客户失望。快速浏览内幕反馈中心,以前是据报道的问题,“Myitforum.com的首席执行官和关于微软系统中心管理平台的公认专家杆特伦特。
“是时候回到绘图板时,”特伦特继续。“微软更新测试机制被打破。”
电缆“既可令人惊讶,不是那么可怕。“我们致力于从此经验中学习并改进我们的流程和通知系统,以帮助确保我们的客户与我们的更新过程有积极的经验,”他撰写了他的帖子。
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