Facebook已更新其工作场所业务软件,并从ServiceNOW,Atlassian的Jira Cloud和Microsoft SharePoint的喜好与ServiceNow的50个新的应用程序集成进行了更新。
工作场所,于2016年底推出,将Facebook的流行社交网络带到业务世界,现在在全球超过30,000个组织使用。
首先,工作场所只有少数一体化,包括办公室365,Salesforce和Onedrive。新的一体化意味着它正在将其焦点从“对自动化和IT集成”中的焦点扩展,“Facebook在面试中的工作场所负责人Julien Codorniou说。
[进一步阅读:10个SmartSheet提示和技巧]“客户告诉我们的是什么,'嘿,我们使用SharePoint,我们使用OKTA,我们使用G套件,我们使用JIRA,以及我们使用工作场所,为什么可以”T你让这些应用程序一起工作?'这是我们宣布的伙伴关系和整合背后的愿景。“
新工作场所应用程序发现门户网站提供的其他集成包括Surveymonkey,Cornerstone Ondemand,Workday和Smartsheet。
第三方集成旨在帮助企业用户从工作场所应用程序中获得更多完成。从工作场所用户呼吁这样的集成。在早先的采访中,Virgin Atlantic Cio Don Langford解释了航空公司如何将工作场所与其他商业应用程序(如ServiceNow IT服务管理平台)联系起来。“我的梦想......是要采取我们现在拥有的很多进程,也有工作场所作为前端[...]或者只是完全取代一个过程,并在工作场所留下来,”他说。
FacebookFacebook正在为工作场所添加新的应用程序集成,将协作套件与第三方软件联系起来。
IDC的研究总监Wayne Kurtzman表示,建立工作场所周围的应用程序一直是Facebook的优先事项。
“集成是Facebook所需的工作场所所需的一个地区,而这些公告表明他们已经听到了他们的客户,”他说。“这个问题仍然存在:这些是否足够了解用户,或者他们想要更深入,更功能的集成?“
完整的集成阵容仅适用于工作场所优质代码客户,尽管第一次免费标准计划也可以访问有限的数量。
尽管近期增加,工作场所可用的集成数量滞后于竞争团队协作和消息传递应用程序。例如,松弛,超过1,000。
Codorniou表示,快速增加大量集成不是优先级。“我们没有选择追随数量,我们真的想追求质量,”他说。
451次研究员的高级分析师RaúlCastañón-Martíne表示:“Facebook希望每个员工 - 包括那些没有与桌子和计算机相关联的人 - 使用工作场所;简化的用户体验与这种方法一致。“
更多的集成即将到来,第三方应用程序开发人员邀请为工作场所构建新的。“我们刚刚划伤了可能的表面,”公司周二在博客中说。
Facebook指出,随着新的集成“广泛”在内部审核并通过第三方安全审核,将数据安全被考虑为“广泛”。Workplace Admins还将完全控制现场集成,可以通过工作场所管理面板进行管理。
虽然消费者数据隐私是Facebook的热按钮问题,但代码诺斯表示,工作场所业务分别运营。“工作场所和Facebook是两种不同的产品,具有两个非常不同的商业模式,”Codorniou说。“这当然是我们与每一个人都有的讨论。”
他表示,由于可疑的剑桥分析数据实践成为公众,因此没有“对我们的增长显着或有意义的影响”。
即便如此,分析师认为消费者数据隐私问题可能会对Facebook的企业业务产生影响。
“消费者数据隐私的光环效应仍然是工作场所正在战斗的问题,尽管他们的生态系统与主要平台分开,”Kurtzman说。“问题是,可以在自己的优点上竞争协作市场。”
Salesañón-Martíne说:“如果员工拒绝由于隐私问题拒绝使用工作场所,那么公司就可以做到。Facebook的目标方法是组织中每个员工的目标都可以使这更具挑战性。“
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