基于应用的软件在过去12个月后,在英国的使用量是英国最常用的银行渠道的篡改平台。
由金融服务审查公司智能金钱的超过13,000名消费者的调查显示,移动应用程序已成为英国最受欢迎的银行渠道,以牺牲在线频道为代价。
2018年调查发现,39%的受访者首选银行的应用程序。这与2017年同一调查相比才超过30%。该增长来自于网上银行渠道,2017年从超过45%降至去年的38.6%。
这一年度的电话银行和分支机构的银行业变化了几乎没有变化,前者在2018年下降一百分点至11.4%,并在2018年的11%受访者的分支机构比较,而2017年的受访者则为12.2%。
根据调查,2018年共有77.6%的人首选数字渠道,而2017年的75.4%。
智能金钱人士表示金融气和挑战者银行,其中一些是应用程序,推动了银行应用的吸收。“长期以来,银行应用程序不值得处理麻烦并感知安全风险,”它说。“大多数人都尴尬和丑陋,具有笨重的UI和有限的功能。他们没有做任何你无法通过网站做的任何事情,他们往往少得多。
“但是只有应用程序挑战者银行的兴起,其他Fintech应用程序开始正常化基于应用的银行,让系统安全的应用程序用户。这些应用程序正在提供真正的福利,例如消费洞察力,预算工具和即时更新您的支出。最重要的是,他们使银行业务并管理我们的钱。“
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