RBS，Barclays和Natwest客户遭受更多的手机银行中断
巴克莱，苏格兰皇家银行（RBS）和Natwest客户在过去两天内获得了访问移动和网上银行的问题。
9月20日星期四，巴克莱客户无法使用该银行的移动银行应用程序和今天（9月21日）RBS和Natwest的客户，这是RBS组的一部分，无法使用移动和网上银行服务。
银行的客户对愤怒的社交媒体网站（如Twitter）发泄。
rbs说：“我们了解我们的移动应用程序和在线服务的一些问题，并努力解决它们。对不起，感谢您的耐心等待。您可以使用我们的自动电话服务进行转移，余额和陈述。“
巴克莱发言人说：“我们对客户经历的技术问题非常抱歉。一切都在恢复并跑步，我们非常感谢与我们承担的客户。“
由于客户在他们的驾驶员中占据数字银行服务，银行越来越多地体验问题。他们中的许多人都有旧的和复杂的传统系统，坐在他们的所有服务之下。随着他们升级以支持更多使用移动和互联网渠道的银行业的高册，中断的风险增加。
TSB是一种情况。今年4月，该银行将数百万客户迁移到托管将其举办的Lloyds Banking Group的遗产系统中迁移到母公司Sabadell的新核心银行平台。进行了迁移，为银行提供必要的核心银行平台，以便能够提供数字服务。
但在迁移期间，灾难袭击，许多客户在他们的账户中徘徊，并且在线账户中看到钱消失。有些人甚至能够看到其他客户的账户。
TSB首席执行官保罗·佩斯特因问题而退缩。
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在英国零售银行投资投资情况是如何实现的？银行仍然被IT遗产所残障。银行遗产系统将留下，直到CIO预期寿命增加。RBS为客户支付8000万英镑的价格。FSA要求审查RBS软件故障。随着银行减少他们的分支机构和支持人员的数量，移动应用对客户服务越来越重要。
中断，无论多么小，加起来，都会因速度跨越社交媒体传播的速度而损害银行的声誉。即使没有尝试使用银行应用程序或网上银行服务的人也将加入投诉的合唱。
作为讨论文件的一部分，英格兰银行和金融行为当局（FCA）最近表示，其汇票下的公司报告其风险及其计划在10月5日之前回应IT中断。本文还表示将设定最大的系统可接受的系统时间，这将与坚定的公司不同。
FCA当时说：“给予敌对网络环境和大规模技术变化，运营弹性的挑战变得更加苛刻。随着最近的破坏性事件说明，运营恢复力是保护英国金融体系，机构和消费者的重要组成部分。“
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