CIO采访：Niall Quinn，Technology Director，Crown商业服务

政府的采购机构皇冠商业服务（CCS）正在努力制造公共部门采购，其技术总监Niall Quinn承诺对政府和更广泛的公共部门从供应商购买的方式进行了多项变化。

在CCS办事处在普林斯的CCS办事处发表周期，他加入了一年半前的采购机构，股票计划制作采购框架更直观，带来更多中小企业（中小企业），并发布公共部门的创新。

或者Quinn简单地说：“试图让CCS更轻松地与之开展业务。”它还在10月31日在利兹举办了公共部门技术EventDigiteCh18，以谈论机器人，中小企业和人工智能（AI）。

CCS并不容易。该组织在过去的几个立场中得到了批评，包括供应商，但自成立以来同样保存了数百万英镑。Quinn是第一个承认CCS可能使自己“过于复杂化”，可能没有“花费足够的时间与我们的客户和供应商进行通信”。

然而，有些事情是非常成功的。Quinn表示，要努力工作的零件很重要，检查它们是否为什么他们工作，然后通过董事会复制它们。

由于他加入了CCS，奎因说，这是他的使命是他的使命“在那里倾听人们关于什么是关于什么工作的反馈，并且没有良好工作”。

一旦巨大的成功一直是G-Cloud，现在在第10次迭代中。Quinn部分地取得了成功的框架，简单易于使用买家和供应商。

“进入的障碍确实很低 - 它的供应商自我认证，这是一个目录，人们可以购买他们想要的东西。这就是人们想要的。这很简单。并不是那是天才框架，这只是那些属性非常简单且易于使用，“他说。

购买云托管在政府中很受欢迎，并且随着采购需求的发展，新设施呼吁新设施。CCS希望回应市场趋势并改善其产品。

当部门购买越来越多的云托管时，他们希望获得更好的价格，并且能够竞争进一步的比赛，说，这是奎因，他们现在不能与G-Cloud做。合同是迄今为止的年份，可选择延长两次，为期一年。

我想“在那里出去听人们关于工作的反馈，什么效果很好，什么都没有好转”

Niall Quinn，皇冠商业服务

“你不会将特派团关键的云托管托管成那些简称的合同，”他说，补充说这些合同也需要具有非常具体的条款和条件。为了解决需求，CCS正在建立一个新的协议。

“我们将与所有云提供商建立一个非常短，尖锐的超级云和商业协议，允许破坏一个候选名单并进一步竞争获得更好的价格，更好的爆炸，更合适的TS＆CS和更合适的合同条款，“他说。

它还可以在整个产品中带来更多的同质性。鉴于一些供应商不会要求“换手”删除云的数据，其他人会 - 这是CCS想要根除的东西。

CCS已开始对该项目进行官方市场参与，但仍需要为其提供数字市场，因为这是CCS设想其家园的地方。

奎因表示，Quinn是2019年3月至6月在2019年3月，可能迟早的协议。“我更愿意更早，但我们需要确保我们首先将所有的零件都放在一起，”他补充道。

CCS还完成了大量的工作，试图让政府部门从中小企业购买更多。它于10月1日推出了数字成果和专家框架（DOS 3）框架，框架上的框架上的94％的供应商是中小企业。

在发布之前，CCS与政府部门进行了大量工作，就如何编写采购规范并清楚地了解所希望实现。通过DOS 4，Quinn希望通过从买家和供应商引入电子反馈来提高更多信息。这样，没有赢得某个收缩的供应商更多关于为什么，而买家能够找到为什么供应商没有出价某个机会。

“反馈是供应商和买家的有价值的工具，”奎因说。

CCS已经完成了许多工作来改善公共部门的购买与中小企业。“这是一个很大的挑战，”他说，但是组织花了很多时间与政府和中小企业发言。

有时，它是在使买家想要使用它们的方式销售他们的服务的帮助，以及其他需要了解为什么与较小供应商合作有利的部门。

“不幸的是，有一些部门，因为他们的敏感性，觉得他们不想与中小企业合作，”奎因说。“但是我们在那里试着敲鼓。”

其中一个主要项目CCS正在努力，是如何讨论如何在政府中发布创新。经常在政府和更广泛的公共部门，创新和激动人心的飞行员进步。这是CCS想要改变的另一员。

与创新英国一起，CCS正在寻找创建创新框架，将普洱水平部门取得成功的试点项目。

“经常，他们找到一个酷炫的中小企业，一个良好的产品，将解决他们拥有的问题，他们跑飞行员，但不知道接下来要做什么，”奎因说。

“我们将帮助他们，以便他们能够继续创新框架，并为他们提供额外的资金来帮助他们通过业务出价。这是在规则中，也没有杀死创新，而是试图培养它。“

该项目称为Spark，也将分享公共部门的项目和结果。

“如果我们可以将创新从试验阶段纳入运营阶段，并测试和学习到下一个级别，那么可以更好地喂养那个小型中小企业更多，使他们有点强大并在各部门分享创新，” Quinn补充道。

尽管他承认CCS是一个贸易基金，并“应该关注增加我们的花费”，这一特定项目不会真正带来任何额外的花费，他坚持“这是一个非常好的做法”。

它不仅仅是中央政府部门和Agenciesthat可以从CCS框架购买 - 他们对所有公共部门开放，甚至进一步走向。

CCS在未来18个月内拥有更广泛的公共部门的增长计划，特别是在涉及大型服务集成商合同的分类时。当地政府对于购买长期以来的10年的外包交易来说是臭名昭着的，这通常不会提供他们所应能的，或者不符合理事会的需求。

CCS与一个理事会一起建立了一个关于如何在内部返乡的案例研究，使供应商基础更好地控制，为当地经济提供价值。

更容易购买服务和产品，过滤并根据其特定需求量身定制，也​​有助于。

CCS也在看其他地区，例如伦敦和网络铁路的运输，传统上在涉及到它的购买时坐在CC外。

NHS也是一个具有挑战性的市场，超过250名NHS信任所有这些都有他们自己的职业权力。

事情很少站在CCS，特别是侧重于建立“更适合市场，我们买家和供应商”的东西。这反映在技术产品框架的第三次迭代中。

“大变化将是一个服务包装器里面，”奎因说。他说，人们可能想购买产品，但越来越多地希望有人拥有维护，安装和处置的端到端解决方案。

这是供应商想要的，他补充说。支持者希望能够销售产品并提供他们的专业知识，并使整个过程更具可持续性。

它还将包括过滤功能。例如，有一个有200个学生的学校可以进入那种信息，它会自动应用过滤器索米学校只会看到适当的供应商的尺寸。

CCS还在努力使其所有协议在线提供，因此当用户点击网站时，“这是直观且易于使用”，帮助他们基于Whatthey的购买，在那里他们基于以及类似情况的其他人已经买了。

“在那个阶段，您正在尝试帮助Buyer，使用收集的智能和机器学习[帮助他们选择购买什么]。奎因说，你是赚钱的价值，这是一致的，更容易维护。“

但令人愉悦的每个人都不容易。涉及多个利益相关者，以及部长级投入，事物并不总是计划。今年早些时候，CCS必须为下一阶段推动皇冠市场普遍的下一阶段。

Quinn说的时间只是不对，但需要某种形式的“电子位置，你可以去购买你需要购买的各种东西”。他说该组织正在研究一个计划。

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