报告称，政府应该采取“乐高砖”的公共服务方法

根据数字专家的说法，政府需要“自然地重新考虑”如何提供公共服务，其中有可能节省460亿英镑的改革。

在他们的宣言中，有题为公共服务的Enitlindmanifesto，以及一系列数字政府专家呼吁政府改革和现代化公共服务的交付。

根据宣言，政府通过实施新的数字商业模式，政府可以节省460亿英镑，例如“标准化公共服务共同的公共服务块”，并创造一个“共享数字基础设施和服务”的社区。

根据William Beveridge创立了现代福利国家以来，作者称之为公共服务最激进的改革，政府根据宣言，政府需要改变它的工作方式。

“现在是我们公共部门的时候，专注于提供更好的结果，而不是在现有服务的裂缝上使用技术来纸张。宣言说是利用互联网时代的灵活性，规模和效率了。“

它补充说，虽然政府对数字转型的重视越来越高，但它已被应用于小的改善，而不是从根本上重新设计。

“公共部门机构仍然是集中的，层次和组织为中心。报告称，他们在内部运营的方式非常古老时尚，“报告称。

“虽然许多公共部门组织可能已经将文件表格转移到计算机屏幕上，但大多数人都没有改善他们设计的方式，运作和提供他们的底层服务。

“技术经常被用来自动化效率低效的旧过程和当前服务 - 并在前端制作这些美容化妆品 - 而不是重新考虑，重新设计，现代化和改进。”

报告中的主要建议之一是政府停止重复和重新创建已经存在的服务。它说，因为那里有这么多可用的系统，政府应该利用那些。

这包括“开发自己的市场”，建议政府应该挖掘“eBay或亚马逊等现有服务”。

宣言称，政府在许多组织的多个地方进行了公共部门的现有服务已经复制了现有的服务 - 以及巨大的成本“。

报告称，“商品功能和流程的这种大规模重复为公民提供了很少或没有价值，”该报告称。

“因此，我们需要从根本上重新考虑我们对公共价值的想法，并开始询问关于在哪里的难题 - 以及如何 - 公共部门可以更好地关注其资源。这些常用功能和流程可以从互联网上安全地消费 - 就像我们消耗电影和网上银行和零售服务一样。“

它补充说，通过删除跨政府的重复，可以将资源重定向到不应该和无法自动化的前线服务和活动中，并认为这将“重新授权公共仆人”。

共同作者Jerry Fishenden表示，政府真的需要“自然地重新考虑”其对公共价值的思想，以及公共部门应关注其资源：

“现有的大规模局部重塑行政和管理职能，流程和系统对前线工人或公民的价值很少或没有价值，”他说。

“它从前线采取宝贵的资源，防止服务正常加入，为公民和公共部门工人提供更好的成果。”

Cishenden表示，在宣布推出宣言中的宣言中，菲宁纳说，当地政府和NHS信托的创新口袋非常出色。

“政府鼓励更多的作用，并可能将中央倡议的一些资金重新定向回到边缘。他说，该中心的作用可能会发现发生在地方一级的真正良好的想法，然后使用潜在的影响力来扩大并将其滚到更广泛的区域。“

Fishenden补充说，目的是宣言“催化辩论和行动，使前线工人和公民相似”。

宣言表示，政府应制定“乐高砖”的公共服务方法 - 换句话说，使用普通能力和组件。

但是，它补充说，只有在公共部门变得更加“模块化，分享和利用普通的，商品”的乐高砖'组件，以满足他们的需求，才能发生这种情况，并呼吁所有政党在减少船上获取董事会复制和服务经验不佳。

“我们的公共服务可以通过利用这一共同的数字公开来标准化和消耗许多共同的行政职能和流程，使其能够成长为共享数字基础设施和服务的公共社区。它说，一套共同的模块化的“乐高砖”，可以用于建造任何服务和结果的建设中，“它说。

将由公共价值指数提供资金的数字共享 - 一种衡量公共部门组织在实践中标准化和重新聚焦公共价值的程度的方式。

“这样的指数可能是政府互联网成熟度的有用比较者，维持对位于基于技术的测量的公民的益处，而不是基于技术的测量，”它表示，加入该服务应该重新设计公民和工作人员，而不是组织结构。

回复该报告，驾驶员和车辆许可机构（DVLA）的Lesley Cowley（DVLA），虽然她喜欢“乐高类”，但公共部门的共同构建块的标准化已经发生。

“我看到了服务完全重新设计的服务，结果是一些真正的根本变化，”她说，但是她同意它需要更快地移动并更广泛地传播。

但是，她还认为，简化本身的案例可以过度简化。“如果您是亚马逊，您可以专注于为您的核心和最有利可图的人口提供服务。然后，你能够忽略那些想要一些不同的人，“她说。

“在公共部门，当您为整个人口提供服务时，边缘案件的数量可能是巨大的，无法忽视。他们不能去别的地方，所以你的建筑物会不可避免地变得更加复杂。“

剑桥法官商学院的报告和高级讲师的报告和高级讲师联合作者表示，这是政府的巨大机会。

他说：“我们可以通过消除浪费的管理和重复来实现460亿英镑的储蓄来实现向我们的前线劳动力的扩张，并将其前线员工，护士，警察和其他相当于伯明翰的全部人口的关键服务人员资助，”他说。

“这是一个很棒的机会，使我们的公共部门工作方式，将重要资源引导远离大规模重复的行政和管理职能，并回到前线服务。”