燃气供应商CAdent签署了五年的基础设施和应用管理服务,作为数字转型的一部分,将其现代化它提供给其员工。
该公司提供1100万英国含有天然气的家庭,已选择印度IT服务供应商HCL提供云服务,包括使用亚马逊网络服务的云。这笔交易包括管理Cadent的SAP软件。
IT支持专业知识和知识最新技术的组合使得IT服务提供商在现代化时具有吸引力。“对于企业来说,这是关键的关键任务,因此我们必须获得最高水平的IT支持,”CADEN CIO TINA SANDS说。“与此同时,我们认识到需要使我们的IT环境现代化,以提高我们的业务效率和移动劳动力的整体生产力。”
该公司大部分员工4,500的员工是需要连接到核心业务系统的现场工程师。
CADED表示,它在招标后选择了HCL,因为它在提高用户体验方面的专业知识,实现自动化技术和管理多个云服务。
去年8月,HCL推出了干酪自主学和策划服务。这套业务,产品和平台使用人工智能(AI)技术,IT自动化和机器人过程自动化。
由于最新企业技术缺乏内部专业知识,公用事业部门的企业往往面临挑战。
Peter Schumacher,Rapership Group的首席执行官,建议外包企业表示:“采用基于云的交付模式将有助于CADENT捕捉敏捷性,灵活性,速度,生产力以及员工满意度的有意义的改进。”
同时,云服务越来越多地为许多组织外包的方法,传统的外包合同数量和价值下降。
根据ISG的PS,这衡量其价值4米或以上的商业流程外包合同,欧洲中东和非洲销售的基于云的服务的价值在2017年上涨了41%,而2016年达到3.9欧元BN,虽然传统的IT外包合同的总价值下降了8%至83亿欧元。
舒马赫补充说,基础设施管理服务现在占HCL总收入的38%,是其最快的IT服务提供。
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