Lloyds Banking Group将在业务转型上花费3亿英镑,其中包括重要IT投资。
由于私人银行于2017年宣布利润5.3亿英镑,因此揭示了一个三年的计划,包括数字化银行。
劳埃德银行集团首席执行官Antonio Horta-Osorio说:“我们将继续改变自己在这个数字世界中取得成功,我们的战略的下一阶段将确保我们能够提供未来成功的能力。”
该银行概述了四个关注未来客户的财务需求和行为的领域。这些是:客户体验;数字化小组;最大化组功能;并改变工作方式。
“我们将通过计划期间投资于这些战略举措中的超过3亿英镑,这将使我们的转型转化为数字化,简单,低风险,以客户为中心的英国金融服务提供商,”银行对账单表示。
Lloyds Bank表示,它将投资新技术,为客户提供简单,更容易的客户,以及降低成本。这将包括其数据和IT基础架构的“简化和渐进式现代化”,以及其他技术使业务中的产品维度提升。“随着金融技术全面的革命,客户银行习惯正在发生变化,传统银行被迫做相同。
本月早些时候,该公司在其IT团队中削减了大约250个工作岗位,但抵消了创建150个新职位,专注于客户面向客户。该公司表示,这一变化是由它用于以快速有效的方式“回应客户需求”的技术进步的推动。
削减是令人难过的大约900个工作岗位的一部分,这涉及商业银行,风险,社区银行和保险以及Cio Office的削减。
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