Note7已经死了：三星现在必须做什么

三星在周二早上正式停止生产，销售和交流，经过几周的报道，这些设备 - 甚至它们的替代品过热，吸烟和起火。

根据许多分析师，Note7的死亡将是昂贵的。

Moor Insights＆Stramon的Patrick Moorhead已经将三星的总成本降至50亿美元至75亿美元，而不是对三星品牌的难以估算的影响。一些分析师（包括信贷包括瑞士）表示，最多1900万笔销售额约为170亿美元。

笔记本的生活很短。销售首先于8月19日开始于美国。Samsung于9月2日召回全球250万张Note7s。2月15日正式的美国消费品安全委员会召回。

然后，在10月5日，一个显然召回的注7开始滚滚烟雾船上停放的西南航空公司喷气式飞机。飞机被疏散;没有人受伤。当最近几天更多的报告中召回了召回了7次的报告时，几个美国航空公司决定停止销售和交流。

三星终于周二早些时候举行了插头，简洁陈述：“为了消费者的利益”安全，我们停止了银河系的销售和交流，并因此决定停止生产。“

从来没有在智能手机历史上 - 也可能是任何其他技术设备 - 有一个模型已经召回，并且在其更换设备上停止了生产。

如果没有该决定停止生产，就完全可能是美国CPSC将发出替代设备的召回，说Moorhead。

即使遇到了第7件事的情况是前所未有的，并且可能对三星的底线潜在严重，也有几个分析师认为三星和三星品牌可以在Note7的崩溃中幸存下来。这一切都取决于Samsung如何从这里收回。

“消费者非常宽容，”Moorhead补充道。“每个主要的汽车制造商都有汽车缺陷杀死了人们，但你从未见过汽车公司在召回时出生。这不是杀死你的召回，但你如何处理它。“

分析师建议三星在未来几天采取几步。

对原因透明

Moorhead推测，故障的充电系统在原始和更换单元中损坏了Note7s中的锂离子电池，导致过热和烟雾和火灾。三星Hasn“T解释了，但必须这样做，几位分析师表示。

“三星需要对这个问题非常透明，并沟通它是什么以及如何[尝试]纠正它，”创意战略的分析师Carolina Milanesi表示。

“当汽车有召回时，我们都不要停止驾驶。然而，三星需要确保他们谈论这个问题，所以毫无疑问，其他手机可能会发生同样的问题。这对他们来说是绝对的关键，以限制损坏，“Milenesi说。

“这件事是不做的，如果三星完全透明，如果它不再发生”t，那么就有最小的长期损失，“莫德加了。“如果他们不这样做，那么天空”是关于品牌损失的极限“。

Technology Business Research的分析师Jack Narcotta推测三星本身不会特别知道替换Note7s出了问题。“直到三星更清楚地确定原因或原因，或者字面上有一个电池吸烟枪，它将成为妈妈告诉公众的正常发生。”

Moorhead表示，由于两家制造商的电池显然过热，因此实际电池不太可能。一个是三星SDI，它为美国原始版本的电池制成了电池，另一个是中国的Amperex技术，这使得该电池为在中国销售的原始说明。当宣布注释7个更换单位时，AMPerex电池用于美国，而且一些替换单位仍然吸烟和起火。

仔细考虑注释线的未来

Moorhead表示，他认为三星实际上将在1月或3月的票据中出来。它将具有签名数字手写笔，允许用户在大5.7英寸上绘制和采用手写笔记。展示。

当然，它必须是安全的，三星沟通如何安全，这将是艰难的。但是，没有其他电话制造商能够快速地创建相关的便条设备的相关替代品，Moorhead说。

米兰尼不同意并说三星需要拿出另一个名字，因为召唤下一个票据8就是一个智能手机的坏提醒，可以在你的裤子里着火。

J. Gold Associates的分析师Jack Gold表示，三星应该消除音符表格因素。

“它是一个独特的形式因素，竞争非常有限，”黄金补充道。“没有理由是一个新设计的票据在未来为他们做得好。Apple不具有相同的设备。“

Moorhead承认，Note8必须与Note7有明显的物理差异，也许是颜色变化。“如果他们处理它，则说明品牌不会被摧毁，”他补充道。

即使三星重塑了另一个名字的纸条，它的较大屏幕和手写笔也会放弃，增加了451名研究人员的凯文负担。

吸收任何损失并继续前进

虽然笔记本图对许多用户很重要，但它仍然是利基产品。Moorhead说，最后的Note5（没有注释6）只生成了三星销售额的5％。根据各种账户，包括Galaxy S7和S7 Edge的手机，包括Galaxy S7和S7边缘，包括两到三倍。

“票据线对三星而言非常小，”他说。他和其他分析师表示，很难看到影响其他线条的音符线的问题。

“三星拥有许多全球智能手机型号，没有人经历过同样的问题，”负担说。

至于苹果或华为是否将受益于Note7灾难，分析师均匀地相信竞争对手将会有很少的推动。

部分原因是三星已经在IDC的数据下，在全球范围内占据了全球智能手机市场的最大份额，而第二季度的22％。苹果有12％，华为有9％。

“三星没有办法失去对这个问题的排名，”Moorhead说。“他们太大了。”

华为还制作了Android手机，但没有投资于美国的存在，这将限制它比Note7灾难可以帮助它，他补充说。

毫无疑问，其他品牌将受益于短期，但没有其他品牌可能会通过呼吁关注其优越的电池技术或质量控制努力，“的负担”。

“电池技术以类似的方式约束每个消费技术公司。.。由于在周期表中没有出现新的元素，因此“负担”解释说。“这意味着每个锂离子电池的制造商已经弥补了在电池中挤出更多的容量和生命，而且它们只与其制造过程一样好。”