面试：李詹姆斯，首席技术官，Rackspace

Lee James是欧洲，中东和非洲的首席技术官在Rackspace。他六个月前加入了公司，采取以客户为中心的角色来帮助公司的客户在云旅行中，同时有助于开发新的Rack空间产品和服务的路线图。

詹姆斯在用户方面开始，在GlaxoSmithkline（GSK）上工作为Lead Architect部署了第一版VMware ESX服务器。“它在测试中非常多，我们在人们想知道它是什么时候，我们正在使用刀片技术，”他说。

然后詹姆斯加入了BP，在那里他参与了600万美元的数据中心合并项目。“鉴于我以前的虚拟化经验，这是BP想要搬到的东西，”他说。

BP签署了VMware的第一个企业许可证并部署了当时，被认为是最大的VMware Virtual Server Farm.in 2006，BP建立了一个支持其Web和Windows Server基础架构的IT-AS-Service平台。

2010年，遵循BP将其外包给惠普的决定，詹姆斯加入了Betfair，朝上了战略和产品团队。

谈到他在博彩网站的经历，他说：“我们想做敏捷的发展，持续发展，连续交货。我们尝试每周获得100次版本，由软件驱动。“使用的平台赌场需要支持公共，私人和混合云，以使公司能够扩展到新市场。

在他的时间在Betfair之后，詹姆斯说，他说，他转向供应方面，“从Poacher到GameKeeper”。

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最终导致这一决定的谈话最初在他在BP时开始回来。

“用于提供所有BP的软件许可工具以及硬件的计算机，以及在Computacener的全球首席执行官会议上遇到Mike Norris的乐趣，Competacener的集团首席商务官员会议，”詹姆斯说。

“凯文走近我[当]计算器的客户想要去云端。他让我来帮助公司建立内部主张，也用我的经验帮助其他客户迁移到云端。“

詹姆斯表示，从IT用户转移到IT服务提供商的服务是相当震惊，但承认也有相同的意义，因为“每个人都关心客户和用户”。

在花费三年后帮助建立计算机的云战略和服务组合，并成为他曾经曾经的“供应商的更加缠绕”，詹姆斯搬到了Rackspace。

詹姆斯在大型和小型组织工作，詹姆斯觉得他在复杂的云体系结构中的经验使他能够与客户进行诚实的对话，其中许多人对他过去解决的人面临着类似的实施挑战。

企业可能会尝试在选择公共云提供商时找到最低的成本，但James指出，公司治理通常会阻止公司选择最便宜的产品。

“当我在Betfair工作时，我们受到马耳他游戏协会的管辖，有关数据存储的严格规则，”他说。“我一直参与客户要求最低的共同分母的许多项目，但这成为了最低的共同点，加上法律，加上法规，以及数据主权，加上工人委员会。”

一旦考虑到所有额外费用，詹姆斯都表示，最佳和最便宜的选项可能是在本公司自己的数据中心内部的。

当被问及其他IT领导者在他搬到供应方面的其他情况时，詹姆斯说，他认为他是“相当幸运的”，因为他“带来了历史和经验”。

虽然CIO往往被供应商淹没了他们的产品，但詹姆斯表示，他的用户组织的经历意味着他与C级高管的谈话通常更为欢迎。他说他可以对实施复杂云和虚拟化的困难进行诚实的谈话架构不仅难以实施和部署，而且还需要业务对技术和流程的思考。

“它与他们共鸣，因为它不是关于试图销售产品或服务的人。他们只是想要一个真正的对话，越过营销信息的所有绒毛。我发现它真的有效了。是的，我在Computacener，但我也在BP和Betfair工作，他们希望我分享我的经历并谈论哥斯恰和出了什么问题。“

他说，他从十年后的云，虚拟化和敏捷开发 - 在商店的时间内与客户工作一起，帮助他在Rackspace的目前的作用。“我可以通过像阿拉西哥和劳斯莱斯这样的公司携带经验，并帮助支持Rackspace的客户。”

当被问及他如何将他的经验应用于不同类型的组织时，从小企业到最大的企业，詹姆斯表示，重要的是认识到公司的云人员和业务中不同利益相关者的个人人士。

“您需要了解很多细微差别。购买过程可能非常不同。“业务的不同部分将以不同的方式工作，因此将拥有自己的云层。随着詹姆斯在与IT领导者交谈时发现，更改考虑这些角色的变革管理是推出云策略的关键。